购物达人

淘宝维权不公!

16回复 阅读 2554

http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154521-262840147.htm请大家一起评评理,我在淘宝买了一条真丝裤子(娇贵无比,小心伺候),结果到手第三天小腿接缝处就开线了,口子很大,我要求退款。卖家不予,先后找了如下借口:1.我穿过了,厂家不接受他们的退货;2.发货时没有开线,是我的责任。

这家淘宝是加入消费者保障权益里的,在这里,我要质问淘宝和这个卖家,你们有没有没摸着良心做事?你们赢得了利益,让消费者承担不利后果,果真好极了!开线问题在收货之日七日内是无条件退货退款的,卖家不予,直接下了旺旺(态度也很“好”,之后还否认,第一次这么极品的情况全让我遇到了。)

我申请了售后,等待又等待,淘宝介入之后处理的结果是 :维权不成立,因为我穿过了。

很好是不是,衣服不是用来穿的么?敢情我应该供奉着?无条件的退货变成了这般,淘宝,你的公正何在?

太不公平了,这不是明显欺负人么?

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全部回复

丨宿命丶 硕士二年级

帮顶下,支持你继续维权!每天都跟淘宝打一通电话。。打到他们处理为止

斑驳的流年 硕士二年级

你穿过,这个是事实·····已经影响了二次销售,淘宝一向都是偏向买家的,如果说你这个裤子没有穿,那还好说,穿了,不管是不是质量问题,或者其他,影响二次销售不能退就是不能退。好比你在实体店,买了一件衣服,结果你穿了3天坏了,你能去实体店要求退货?实体店会同意吗?

7天无理由退款,不知道亲到底了解清楚了没有·····

Amoyou0609 初中二年级
丨宿命丶

嗯,我不会放弃的,谢谢!

Amoyou0609 初中二年级
斑驳的流年

谢谢,规则都是淘宝定的,我也许说不过它,但是想试试能不能改变一下我们的网购待遇。我同学也遇到过类似情况,若是不说,就一直由着淘宝?

顺小顺 禁止发言

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Amoyou0609 初中二年级
顺小顺

我是第一次遇到这种情况……谢谢关注~

薇薇笑 高中一年级

穿过了 出现问题,不能退货 就换货啊··

三包里面 又没有规定穿过了就不能退

那鞋子穿过了彩绘裂口,断裂啊·

跟穿不穿过没关系·

就算穿过了 起码也包修吧·

淘宝的一般客户不行,你直接跟他说要申请专家客服 跟你解决·

Amoyou0609 初中二年级
薇薇笑

谢谢你的支招,我会坚持的,为了祖国的明天!嘿嘿!

爱婕平方luojie 大学四年级

我之前跟儿子买了双鞋子漆皮的,鞋头掉皮。也是穿了一周左右出现问题,后来老板嗯丫啊丫的,拖到自动付款了,我就申请售后结果老板马上来出来问题了,还没等到淘宝维权。你可以看看关于淘宝售后那一类的维权信息

Amoyou0609 初中二年级
爱婕平方luojie

谢谢关注,淘宝和卖家沆瀣一气,我是没法了……

风信子02515 初中一年级

穿过了,容易让别人理解为是你撑破的,所以,会比较难

完美女人128 大学三年级

曝光这家店

672781982 高中三年级

哎 Z近也被淘宝伤了心 , 买了一个手机 明显是翻新机 , 卖家拽的不得了死 不承认 , 后来淘宝申诉, 卖家估计自己觉得理亏 , 主动跟我退的。 本来说好还要退还邮费15元 , 催了卖家几次 , 他却告诉我已经退了, 然后直接拖黑我的旺旺 , 后来直接又一次的淘宝申诉,卖家赶紧退了10元 。 好吧 , 你不守承诺在先 ,我就跟你死磕, 继续投诉卖家差5块钱的运费,好几天淘宝都没有介入处理,昨天突然收到系统消息,说先要实名制认证,提供身份证,户口本的扫描件才能继续投诉,我瞬间石化,打了淘宝的客服,咆哮了一通,说为了个5块钱,让我搞这么多七七八八的,再也不来淘宝了,这次自人倒霉,完全跟卖家沆瀣一气,客服说这是他们的规定云云。打电话的钱都不只5块了,就是咽不下这口气。 结果到晚上的时候,卖家打电话来,说了两句就挂电话了,我听得不太清楚,感觉像是骂人在,回头看淘宝卖家又退了5块钱。看来淘宝还是去找卖家了 。 所以说,淘宝不是好人也不是坏人,他只是想利益Z大化而已。 LZ多打客服电话,支持你维权到底,淘宝卖家有的太啃爹了。

思想无限 小学二年级

申请维修应该是可以了吧。穿过的退货貌似不可能呢

sunshine1011 小学一年级

帮顶了 不过不管哪里都是有不公平存在的 呵呵

薇薇笑 高中一年级
Amoyou0609

恩 我之前就是这样 申请维权成功了~

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