无事一顶，暖暖房~

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本帖Z后由 zhurourou 于 2013-10-25 11:19 编辑

对于箭牌卫浴的售后，我已经彻底无语了。。。

大约在10月8号，预约了安装马桶和花洒，工作人员说，安装已经排到17号了，我说好，那就17号吧。。。

于是，一直等到17号，一点消息都没有，我就打电话询问了一下是不是那天给我安装，客服人员很不耐心的回答是的，说师傅会跟我联系。于是又等了一上午，师傅还是没联系我，我就打电话给售后问，总不能让我就这样干等一天吧，至少也告诉我个大体的时间。于是客服给了我师傅的电话，我打过去关机。。。问客服，客服说她们也没办法，也联系不上。。。

然后一直到下午五点左右，师傅电话总算打通了，说今天来不了了，要么就晚上八九点过来，要么就明天了。。。也罢，我也懒得晚上过去，那就第二天吧，说好了八点半

第二天一早，老妈就过去了，等了半天师傅也没来，就给我打电话，我手机不知道出什么问题自己关机了，于是老妈又打了老公电话问我怎么回事。我开了手机问师傅，他说我电话打不通，所以就没去。我说已经说好了八点半，就算电话打不通也要去啊。。。好，这就算是我的错了。然后师傅说装完别家就去我家。又等了一个多小时，师傅总算来了。先是说我家马桶坑距留小了，装不了，我打电话问水电工，水电工说400的坑距，他留了420，不可能装不了，说装不了就放着他来装。好，然后师傅接着装花洒，又说冷热水管有一根有点歪，装不上去。我打电话给水电工，水电工说放着吧，他来。于是箭牌的师傅啥也没装就回去了。

水电工下午过来没一会儿就把马桶和花洒都装上了，只是花洒有一个接头的螺丝反丝了，装不好，就让我打电话给箭牌售后换一个螺丝。那天是18号，周五，箭牌售后说尽快给我回复。于是周五没回复，周六没回复，周日我忍不住了，给他们售后打电话，人家比我还凶，说今天周末，师傅不上班，你让我问谁去。我说我周五就给你们打电话了，你们师傅每天不上班吗？于是客服说周一给我回复。好，我继续等，周一没回复，周二没回复。周二下午，我又一次打了他们售后电话，问什么时候来我家换零件。支支吾吾了半天说没看到我家单子，说找到了给我回复。这回倒是总算给我回复了，说周四派个师傅来看看什么情况。。。

好吧，我也不想说什么了，派个师傅来看情况，派了一个礼拜，不知道看完情况还要多久才能换零件，换完零件还要多久能派人来装。。。于是又跟第一次上门一样，没有提前电话联系，什么消息都没有。周四一直等了一上午，到下午两点多还没有消息。给他们客服打电话，又像上次那样把师傅电话给我了，让我自己联系。我一看电话，又是上次那个师傅，于是就有了一种不祥的预感。

这次还好一下就打通师傅电话了，说三点半来。结果我就不说了，四点半才来。人家好歹是来了。。。好吧，开始看问题吧。看了一眼不知道是怎么回事，就开始拍照了，说他也不会，要回去问公司的人。然后师傅就走了。。。

后面不知道公司的人还要看多久才能再派人过来装，总之我是对箭牌的售后彻底无语了。不知道箭牌有没有投诉电话，我现在无比想投诉这个稀烂的售后

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恭喜楼主上岸啦，预算控制得好好，我也要一份清单，向楼主学习，争取不超预算太多。271744963@qq.com，谢谢啦！

向楼主博士学习！求硬装清单一份。312550565@qq.com

不包括家具家电等软装，其他都包括了呀

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楼主，你好，我也是订的小赵家的橱柜，你是用的那种材料呀，觉得小赵家的橱柜怎么样呀？

楼主，方便把你在网上买的施耐德和ABB的开头地址给我一个吗，谢谢了咧

楼主橱柜的颜色我很喜欢哦，好看。是什么配置的，多少钱，短个消息呗。

马上装修，也想找小赵橱柜做呢。

向楼主学习 麻烦楼主短清单 谢谢4073009922@QQ.COM

硅藻泥 是做全房还是只是电视背景 多少米 单价 工人师傅工钱 谢谢短给我

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楼主的家装日记帖子给后续准备装修的朋友们有很大的帮助，这么多人来询问，好内容当然顶一下