我知道我不应该把手机直接退回去的，当时也没想那么多，想到京东这么大个商城，这点信誉还是有的，现在手机在他们那，他们想怎么说怎么说。

还没，说今天十二点之前专员会跟我打电话，现在也没打来。

你去当地手机维修商那拿到检测单就肯定退，我原来买过一个阿尔卡特的机子就是这样退的。不晓得现在是不是这样。一般是无条件退的。京东还行吧，总比实体店那些好谈多了。

我在京东买的没出过问题咧

当时发现有问题也没想那多，问客服说直接返给他们就快递上门取件了，现在手机在他们那，拖着也不解决。已经315投诉了，等下等孩子睡着了我再打电话售后，怕声音大了吓着孩子。

真不甘心就这样自认倒霉。

后来退了没呢？就这样认了？

苹果售后说是换新机，其实换的根本不是新机，是别人有问题修过的翻新机，原来在得意看到一个帖子说过。

没有，手机也没用，就这样放着了，现在还在抽屉里丢着呢……

我在京东上面买过两个手机，都很好。一个华为荣耀3X pro ，一个苹果5C。苹果我在用，华为我老妈在用，都挺好的。我觉得买手机就是看运气。100个手机里面可能有一个有问题。本来就算是原厂出来的，抽查的几率是多少来着就可以出厂了。都不是说百分之百手机都要是好的。就是从一批手机里面抽查多少个，然后多少是好的，达到那个百分比就可以出厂这一批手机了。所以数码产品靠人品

我同事在京东上买的笔记本，买来一星期内退换两次，京东都给解决了，京东没有楼主说的那么差吧。

你的黑屏，强制关机再开机，问题或许就能解决，我的ipad的就出现过这个问题。

京东退过很多数码产品，没出现过拒绝的。你觉得觉得你买的有问题，首先就应该自己去售后鉴定原因。有检测报告，京东肯定是退的。毕竟机器你激活了，京东也不能随便推给苹果公司

京东应该不会退货，只会跟你换货...

如果只是强制开机或关机能解决我就不会退了，原来的p6我自己换过屏幕电池，充电排线，还不至于那么不懂。

呵呵，那可能你人品好吧。

我承认我当时解决的方式错了，但是我也不愿意自认倒霉，如果手机拿到手好好的，也不会带着孩子这样折腾。

主要是苹果手机激活的问题，你激活了就是二手手机了，京东卖不出去了。换别的品牌可能会简单些。京东买过几次东西，有一次买美的电水壶退过一次货，因为我本想买1.5L的结果没看清楚买的1.2L的，直接退货。晚上京东客服（浙江的电话）打过来问为什么退货，我就直接说买错了不要了。直接申请退货。第二天我直接送货去京东公司（上门取件八元），程序走完直接退现金我 。