投诉呗，淘宝规则很明确，发票都不能成为拒绝退货的理由，何况小票。

我是开店的奸商有问题请问我。。。。。。。

我也遇到这样的问题，就要求淘宝介入，Z后成功了退款

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我点击投诉

但是投诉失败 因为店铺不存在了

比较幸运自己还没有遇到过这种店家，但是身边有同事买了将近一万块的一个东西出了问题，申请淘宝介入了很久，打了无数个电话才Z终得到解决，所以楼主不要放弃，继续打电话。

看答案来的

没有店铺说明卖的是假货，被人举报关店了···

这个淘宝一介入就会处理的

我一般都是淘宝给先行赔付了，卖家赔不赔不关我的事情。上传快递单号，申请退货退款，淘宝就会先垫付了。

申请淘宝小二介入就可以了，他的店铺卖假货已经被淘宝查封了，

谢谢你！我下午继续跟淘宝沟通下！！

只要你是通过淘宝流程购物，不是支付宝直接转账就OK。我今年淘宝买个包，确认收货好评后没几天拉链就坏了，申请维修卖家要我出来回运费，后来淘小二介入，包款全额退我，包也不用寄给他们。

对了，这个钱是淘宝直接从卖家的开店保证金里面支付给我的，可以不通过卖家同意。

请问如何让淘宝小二介入您知道么？

我现在是第二次申请退款阶段

说是要等买家拒绝退款我才能让淘宝介入

竟还有这种事

这样的小问题，只说一句，为什么卖家关店？淘宝后台能查到原因。淘宝肯定支持你 ！

继续点退款，她再拒绝你就再退。不管怎么样，钱不能给她，就这样拖着也不给。

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恩 下午跟淘宝客服联系了

说是我说的情况属实 也有凭证的话 会把钱退还给我

有三天的取证判断时间

不是应该先点“退货退款”嘛，只要卖家点了同意以后，你再寄东西出去，时间到了即使卖家不操作退款事宜，到时间了钱也会自动退还给你嘛。只要卖家点了不同意退款，直接打电话投诉嘛。淘宝小二还是有点权限的。

投诉他