杯具的网购，愤恨的韵达【有图有真相】

网购有风险，投资需谨慎

开篇就用Z注目的标题，敬告各位JMS

自从Groupon.com席卷美国后，这个商业模式简单，门槛又低的好项目，引来了国内各种团购网站的纷纷效仿，在Groupon.com的基础上，更是发展到吃喝玩乐，无所不团。

因为门槛低，国内的这些网站良莠不齐的资质，埋藏着不小的隐患。

本月初，11月9日，在优神马团网站上，购买了一个套装的蜂蜜

付款时间是11月10日

可是，直到今天，11月29日中午，我才收到这组蜂蜜

没想到快递一打开，就杯具了

整个快递的袋子上都是蜂蜜

蜂蜜的瓶口损坏了，一瓶蜂蜜，变成了半瓶

于是当即与团购网站联系，与快递公司联系

团购网站下午14：00才开始上班，中午没人理我

跟快递公司联系，快递公司的客服，给了我一个区域投递员的手机，让我跟他联系

等我一打通，说明意思之后，他就态度蛮横，拒不承认是送货出了问题

反正就是一副无奈的嘴脸

没办法，我又跟快递公司总部联系，总部的客服说，你应该先验货，再签收，一旦签收了，快递公司不承担任何的货物责任

可是，买家们，应该都知道，武汉现在的快递，潜规则都是先签字，再看货的

那些投递员，每次都急得跟什么一样的，催签字，签完，人就跑了

从货物的损坏可以看出，这绝对是由于快递公司在运送过程中的野蛮投递，才会出现破损的。

于是，我想通过315来投诉韵达快运，结果12305的投诉电话，就一直都打不通。

终于到下午14:00了，团购网站开始上班了，客服开始处理我的CASE。

我把照的照片发给客服看，客服给我的回答是，由于我的一组蜂蜜中，破损的是大瓶，小瓶完好，所以愿意退款大瓶的钱。

不是我斤斤计较，当初在销售的时候，网站就没有界定大瓶和小瓶的价格，是以组的形式销售的，现在出了问题，就分开大瓶和小瓶了。

当我把这段话，打给客服的时候，客服就以沉默来应对我了。

不管我说什么，她都不说话。

Z后，我真是懒得再扯了，就妥协了客服，同意退大瓶的钱，就算了。