每个人的素质不一样
每个人的素质不一样
换位思考
矛盾处处有
看是什么事吧，有的事就是赚金子也不忍，但是服务行业要有服务行业的态度，每个行业都有自己的委屈
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可乐可可菲发表于 2016-01-05 21:46 实体店的服务员真的是一个比一个差的。简直是打击人。。。所以淘宝才卖的好
淘宝卖得好，那是因为便宜，和服务有半毛钱关系？
有次去澳莱逛街一个店吃饭，服务员说套餐里面三选二，不能重复。结果有一个卖光了，就是没的选。我说那两个甜品可以不，不行。结果上菜的时候上了两个甜品，我们就吃了，她来说上错了，要拿回去。我说已经吃了一口。他说我拿去丢了！然后我就无语了，你这啥意思，我不要那个汤，你既然已经上错。她居然非要丢掉！故意的
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无论是服务员还是顾客都应该彼此尊重，尊重别人也是尊重自己
尊重别人才能说明你有修养。
前两天去国广AJ看衣服，一进门看到门口有件羽绒服刚抬手摸了下衣服，服务员站旁边凉飕飕的说:这款不打折啊！
我也是醉了，当时就走了！还在想未必自己看起来穿的像蛮差的么？里面穿的羊绒衫也是阿玛尼的呀
看什么样的吧，有的很礼貌态度很好，有的消费还要把脸色你看
这个现在服务员Z难请，真遇这种事，别人也会不干了，说的像野蛮世界，吵架能理解，为什么动不动就打人
土豆不土发表于 2016-01-05 23:49 前两天去国广AJ看衣服，一进门看到门口有件羽绒服刚抬手摸了下衣服，服务员站旁边凉飕飕的说:这款不打折啊！
这种一开始就出言不礼貌的就不对了。
让小学毕业和大学毕业在一个道德层面不可能无论是消费者还是服务者！
醉了
我也是做服务行业的，有的客人心情不好，就冲我们发脾气，我本身就是脾气蛮拐的人，遇到这种裹精的客人，我就不招呼了，转给其他同事，这样回避一哈会比较好一些，跟同事都有默契了。
加菲猫520发表于 2016-01-06 01:18 我也是做服务行业的，有的客人心情不好，就冲我们发脾气，我本身就是脾气蛮拐的人，遇到这种裹精的客人，我就不招呼了，转给其他同事，这样回避一哈会比较好一些，跟同事都有默契了。
那你算尽力而为了。你同事也蛮好的
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