如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
我们是徐东的一家创业公司,主要在淘宝和天猫等网络平台上做出国租赁用品(人人租),现招聘淘宝客服和文员(已招满),工资待遇方面基本在3300以上,客服偏销售性质,比较辛苦一些,但是待遇会高一些,一般工作一年以上的客服待遇在5000左右;
客服岗位要求如下:
岗位职责:1.通过网络聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询。
2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
3.配合完成公司日常运营相关工作等;
4.掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,熟练使用电脑及常用办公软件;
2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;
4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强; 特别说明:由于住宿和晚班问题,目前只招女生
工作时间:
早班:8:30至17:00
晚班:16:30至24:30
早班和晚班每周倒一次,新客服第一个月试用期间只上白班,晚班提供住宿地方。工作地点:徐东大道与团结大街交汇处福星汇惠誉国际城三期
职位联系方式
徐东大街28号福星惠誉国际城三期2号楼2栋1304 马女士:17090082501 QQ:183412586(注明应聘) 应聘邮箱:bjmu88@qq.com
本帖Z后由 vipcard 于 2016-2-25 10:33 编辑