如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,Z大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到Z好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,年龄 25-35 有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
1、收入包括:无责底薪5000(试用期3500)、试用期2-3个月、提成、绩效奖励、团队奖励、公司奖励、团队排名奖励、公司排名奖励、达标奖励、以及优秀员工特殊奖励;
2、完善的培训体系:入职前提供专业培训,享受周末双休,法定节假日放假。公司提供专业的销售技巧培训以及管理学营销学课程。
3、通畅公平的晋升体系:业务-组长(达标业绩第二个月)-主管(达标第三个月)-主任(达标第六个月)-经理(达标两年以上)
4、提供丰富多彩的员工活动、国内外旅游奖励。各种单项奖以及旅游奖励,不定期举行户外拓展活动,每月一次的生日聚会,福利多到你不敢相信;
5、休假:公司员工享有完善的假期制度,享受婚假、产假、产护假等假期。
6、工作满一年员工享有公司规定5~15天年休假;每年1万额度的旅游补助(非现金,可报团)员工享受带薪假同时享受在岗基本福利待遇。
工作时间:周一至周五 周末双休
上午9:00-11:30
下午13:00-18:00
应聘方式:由于工作原因,请先加微信(kxzq2011)发邮件(3426059378@qq.com)进行初试,通过后进行邀约复试。