好险，差点买了他家的砖。

没买是正确的

我家也买的马可波罗，但愿没有破的

后续更新：由于马可波罗瓷砖和齐家网毫无诚信，无法沟通，所以在马可波罗不愿退瓷砖的情况下，我就联系了12315。经过12315的协调，昨天马可波罗瓷砖的打电话我，问我想怎么解决。我说前期由于延期退货你们说好的送的礼品明确一下，另外跟我把这五片破损的砖给退了。马可波罗的表示五片砖给退，但是礼品是怎么回事并不知情需要请示公司。今天再次和马可波罗电话沟通的时候，明明昨天说好的退五片砖，今天说公司说了不给退，理由是超过了三天提出。我说你们和我说过要三天内提出吗，你们从来没有和我说过要三天内提出才能退，凭什么不给退。马可波罗说，这是我们公司的规则。我说你们公司的规则从来没有告诉过我，我怎么知道你们公司的规则。期间我还多次问，你们给我们家送了400多片砖，你敢给我打包票说就不会有破损的？？她们从来不敢正面回应，都是沉默。可是就算我再有理，马可波罗的人也只会耍无赖，说，反正我们公司不给退，有什么你就联系齐家网的吧。敢情你们马可波罗说啥就是啥，规则你们定，话你们说，没有道理就直接耍无赖！！

另外，我还要曝光一个无良商家，就是卖场齐家网。齐家网宣传说的很好，为顾客考虑，出现问题根本就不是那回事。前期由于延期退货的事情，我就联系过齐家网，一个自称是齐家网专门管瓷砖这块的经理跟我联系，但是他们一直帮着马可波罗的说话，并且明确表示解决不了我们这个问题，约束不了商家，只能找工商。后来我就再次拨打了齐家网的全国热线，但是从此之后再无回应，再没有任何一个齐家网的工作人员出来解决问题。我这个时候就知道了齐家靠不住，于是出现瓷砖破损的问题的时候，我就直接联系了12315。后来12315的工作人员告诉我，她和齐家的负责的经理联系的时候，齐家的经理说瓷砖一定是我自己弄破的，不然不会破了二十多片还要能用就用。对，你们没看错，这就是一个应该作为中立方的所谓的“经理”所说的话！完全就是偏袒马可波罗！今天马可波罗瓷砖的说不给退五片砖的时候，也说这是他们和齐家网一起商量的结果，齐家网也说不退砖，让我有什么就去找齐家网。至此，已经完全可以看出齐家网和马可波罗瓷砖就是一伙的，出现什么问题只会一起商量着怎么欺负顾客，并不会帮顾客解决问题。

这名字也太SB了，什么时候出个忽必烈瓷砖啊

好的 吸取教训 不买这个品牌

我买的诺贝尔，加工费超级贵，但没有破的

幸好没买马可波罗！

哈哈，这个同学你太搞笑了

我定了马可波罗的瓷砖幸好退了，还收了我25的手续费，我交的现金哪来的手续费？说是卖场要转给公司要消费者掏手续费，我也是第一次听说

我也定了，还在犹豫要不要退，看来真的不能要，太坑了

曓牙兔发表于 2016-05-14 18:56 我也定了，还在犹豫要不要退，看来真的不能要，太坑了

是的，主要是他们态度太差了，就是什么都他们说了算，完全不把顾客放在眼里，黑的非要说成白的

完全是想钱想疯了吧

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