我一直不能理解，那些盗刷的人，

所以，一般，我在外面，我从来不用外面的WF 我总觉得有关系，可能刚开始或几天或总是没遇到什么问题，但是又不想想为什么骗 子总是能知道你们的这些信息，还是自己保密工作不到位，当然不是指楼主什么的，只是我认为，用自己流量，的确烧钱，但是烧得是小钱，换来的却是大钱，能用4G绝不用WF，我屋里的WF 我都经常换密码，但何况外面不管有没有密码的，我都不上，就算是没网都可以，我宁愿没网。。。。

太恐怖了，京东推卸责任

京东泄露信息是一件事。。然后骗子盗取账号是另一件事吧？我觉得你担心的重点应该放在骗子盗号上啊，但是感觉你一直在防着京东和他们的送货人员。。

上面解释的很清楚了，我把账户冻结了，登录不了账户，怎么可能看到信息呢，我这个我专门详细说明了的~~~而且我根本不知道京东客服那么不清白，我都说了账户被盗刷他们知道哪些商品不是我下的单也没取消，这就算了~~~后面的客服专员竟然问我客服没跟我说要取消订单吗，你就知道有多坑了，不是我没事找事，而是根本没想到他们客服遇到这种事，处理起来还不如我自己动手~~~

上面写的很清楚了，首先我遇到这事不知道骗子动了我其他信息没，比如开通现金渠道等等，这个没有服务专员是查不到的，我采取了冻结账户，是什么都查不到的~~~~请问你的银行卡被盗，你都告知了银行冻结了，但是还是有刷卡的信息，你心里慌不慌，不管是刷了几毛钱还会银行保证会尽快解决，你遇到这事你就不会这样说了~~~

我觉得就是骗子为了报复你盗了你账号，然后拿你账号下了单，这种问题你找京东也没什么用啊。就像你qq被盗找腾讯扯皮一样，他也只能要你申诉找回密码修改密码。。反正这种涉及到财产的账户勤换密码吧，密码尽量设置复杂一点，还好没什么经济损失

谢谢大家的建议~~~再此发帖是希望以后有人遇到我这样的情况，怎么处理，不用像我这样走弯路~~~

直接投诉京东，上次我男朋友在京东买个东西没用多久就坏了，寄回去修了好久也没回来，他就要求京东退货，京东也是不能退啊什么的一大堆理由，后来我男朋友直接投诉了他们，他们才退款

这种事情我遇到好多回了，上个月家里装修，在京东买了好几样电器，Z开始是买的电视，电视收到货后接到骗子用手机号拨过来的电话，问我是不是在京东上买了东西，商品型号价格都没错，就是收货信息我写的是我妈妈的手机号和名字，我也不知道为什么会打到我这里来，因为我已经收到货而且名字不是留的我自己的所以我知道是遇到骗子了，直接就把他电话挂了，再去问京东客服是不是泄露了我个人信息，然而京东并不承认，后来接连买的东西又接到骗子的电话，并且是好几回，真的感觉京东好不安全，而且我所购买的所有商品全部都是京东自营的。。。。。

太黑人了 到底是哪个环节出了问题也不晓得

我也遇到过，不过是唯品会，骗子也是把我的信息都了解了，还晓得我买了什么，要不是惊醒，也差点被骗了

网上购物Z好是绑小额的卡

发到微博上，哎，现在京东也挺乱的

我认为京东还是负责的 有过几次处理情况

从来不在京东上买东西

哎~~~看了楼主的遭遇，我想起了我的，倒不是被盗刷，而是京东客服过于热情了，第一次是在线申请更改绑定账号还是什么的，还专门打电话来解决，态度很好，很快解决了，然后第二次就很抑郁了~~~一时无聊的晒了个单，可能快递那一项分数评的有点低（PS:本人自己都不记得评的什么了，而且从来都是好评，不差评的人），就一直不停接到京东客服电话，反复说明，对快递员并没有任何意见~~~可能只是不小心按错了~~~说了好几遍，接了一两个星期的电话从此，再也不敢评价了~~~

jd处理这类case的客服在长江广场，直接杀过克闹

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