本人于4月26日武昌区中北路家盛时代厨卫广场二楼某商家订购地板，85元一个平方，买了63个平方，总共花费5337元（金属压条、白色实木踢脚线，包含安装.扣）。买的地板有交款凭证和购货及安装合同为证。
5月31日安装了地板，6月26日发现主卧漏水，踢脚线上面的钉子把墙面立管钉破了。以下是相关图片。
无良地板商家投诉处理全过程
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本人于4月26日武昌区中北路家盛时代厨卫广场二楼某商家订购地板，85元一个平方，买了63个平方，总共花费5337元（金属压条、白色实木踢脚线，包含安装.扣）。买的地板有交款凭证和购货及安装合同为证。
5月31日安装了地板，6月26日发现主卧漏水，踢脚线上面的钉子把墙面立管钉破了。以下是相关图片。
有图片为证
本帖Z后由 xiaotuzi1991 于 2016-6-28 15:10 编辑
漏水图片
感谢帮忙顶帖，让无良商家曝光
6月26日—28日，向商家反应问题后，无一主动跟踪此问题，各环节都是相互推诿。更奇葩的是，售后人员还说不服就叫我去找工商局。所以我在这位售后人员的建议下，只有无奈拨打12315。工商部门还是很给力，上午打电话下午就有人到店面了解情况调解。工商部门介入不到2小时，号称此店老板的人联系我，与我谈解决方案。目前的方案是，我出地板重新铺设费用200（第一次铺设地板隆起严重，需要重新铺设），商家负责赔偿处理破裂水管费用（重新铺设水管、墙面墙纸重新粘贴）。大家觉得这样处理合适吗？
内容被自动屏蔽
湖北今泰装饰发表于 2016-06-28 15:25
谢谢
我也定了这个牌子的地板，我心凉了。
我认为装修，地板很重要，全家利用率Z高，天天都在踩，亲朋好友来了，装修风格只是看的，但感受好不好来的Z直接就是地板。这里我也是告诫大家，地板不管是质量还是铺设效果，千万别妥协。
自己顶个贴
装修真心不易，望楼主能妥善解决此事。
不要沉不要沉
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顶一个
自己顶个贴,
ltjss33发表于 2016-06-28 17:03 自己顶个贴,
感谢支持
歪歪歪发表于 2016-06-28 17:34
谢谢啦
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