[招聘] 徐东招淘宝天猫售前售后客服

我们是徐东的一家创业公司，团队相对年轻有活力。公司主要在淘宝和天猫等网络平台上做出国租赁用品（人人租），现招聘淘宝客服，工资待遇方面Z基本的保障在3300以上，如果个人比较努力，有职业规划，公司也会大力培养和提升个人专业水平素质；公司很注重员工长期稳定的发展，一般工作一年以上的客服待遇在5000左右；

目前需要招聘有淘宝客服经验的小伙伴

客服岗位要求如下：

岗位职责：

1.通过网络聊天工具及时、准确、专业的回复顾客咨询。

2.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

3.配合完成公司日常运营相关工作等;

4.掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，服从公司及主管安排，保质保量完成工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，熟练使用电脑及常用办公软件;

2、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;

3、有较强的客户服务意识,性格开朗,亲和力强;具有较强的应变能力、协调能力,善于处理突发问题;

4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强; 特别说明：由于住宿和晚班问题，目前只招女生

工作时间：

早班：8：10至16：10

晚班：16：10至24：10

早班和晚班每周倒一次，新客服第一个月试用期间只上白班，晚班提供住宿地方。工作地点：徐东大道与团结大街交汇处福星汇惠誉国际城三期

职位联系方式：

应聘地址：徐东大街28号福星惠誉国际城三期2号楼２栋1304

联系人：马女士：17090082501 QQ:718525176(注明应聘）

应聘邮箱：bjmu88@qq.com