hujiaweity发表于 2019-07-07 20:55 楼主可以这样操作：打开jdapp，打开“我的”，“工具与服务”，”客户服务“，”交易纠纷“，找到你的那单，点”申请“，提交申请内容，jd客服即可介入
谢谢意友提示
，目前jd专员已作处理，可我申请售后还是没有退货选项，不知道下一步再怎么做呢
hujiaweity发表于 2019-07-07 20:55 楼主可以这样操作：打开jdapp，打开“我的”，“工具与服务”，”客户服务“，”交易纠纷“，找到你的那单，点”申请“，提交申请内容，jd客服即可介入
谢谢意友提示，目前jd专员已作处理，可我申请售后还是没有退货选项，不知道下一步再怎么做呢
hujiaweity发表于 2019-07-07 21:42 回复 榛子棒夹心 的帖子不要紧，有人处理就行，一般来说jd客服会协助纠纷的，不过你Z好核实下商品页面有没有提示能上牌的城市有没有武汉，如果确实有提示武汉无法上牌，那么对你不是太有利，不过你可以抓住 ...
关于上牌商家没有提示任何一个城市，这两个截图就是商家对上牌的说明，有新国标、有3c，大部分地区都可以上牌。
但实际情况是大多数城市都有自己的《目录》，只有江苏等几个城市认3c
非吃不可发表于 2019-07-08 00:34 这个楼主就不要纠是不是国标什么的了，只要不在目录里的一律不给你上牌的，不管你达不达标，我这么说也不知道你能不能明白话里面的意思
明白意友的意思，我现在就要求退货，商家已超时为由拒绝退货，可这个超时是商家晚寄发票造成的
暮城之光发表于 2019-07-08 11:13 京东有客服的啊，据说有人买了化妆品，快用完了说过敏，然后找客服后全额退款了
嗯，昨天在意友的帮助下已经联系了京东客服，现在还没出结果……我昨天又在网上查到，进地方《目录》是由商家自己申请的，这个品牌不在武汉目录里，他自己应该很清楚，我在买车咨询时说过我在武汉，等于说商家知情不说，隐瞒消费者，之后发票又故意拖延，导致无法正常退货。这是不是可以找消协或工商
暮城之光发表于 2019-07-08 11:13 京东有客服的啊，据说有人买了化妆品，快用完了说过敏，然后找客服后全额退款了
嗯，昨天在意友的帮助下已经联系了京东客服，现在还没出结果……我昨天又在网上查到，进地方《目录》是由商家自己申请的，这个品牌不在武汉目录里，他自己应该很清楚，我在买车咨询时说过我在武汉，等于说商家知情不说，隐瞒消费者，之后发票又故意拖延，导致无法正常退货。这是不是可以找消协或工商
嗯，昨天在意友的帮助下已经联系了京东客服，现在还没出结果……我昨天又在网上查到，进地方《目录》是由商家自己申请的，这个品牌不在武汉目录里，他自己应该很清楚，我在买车咨询时说过我在武汉，等于说商家知情不说，隐瞒消费者，之后发票又故意拖延，导致无法正常退货。这是不是可以找消协或工商
chen521ll发表于 2019-07-08 14:26 找京东的客服，打电话投诉商家，就可以退货的。我之前在淘宝左丹奴买的羽绒服，过年放假了快递没到，后来快递代签。后台自动确认了。我知道的时候已经交易成功了。商家也以超时为由说不给我退。我直接投诉到淘宝客服 ...
已经找到京东客服介入，在京东的施压下，刚刚卖家联系我说他们Z大限度就是可以退货，但不能退全款，扣200多，运费我承担（德邦估计150以内）。我要求他把扣款明细发过来，这车没有使用痕迹，脚踏板都没有按上去，电池也没用，凭什么要扣200多。
阿QQ发表于 2019-07-08 17:06 这个车不用上牌吧？
依法规需要上牌，现实是（下午从停车棚溜了一圈）起码一小半这样的没上牌，打电话咨询上牌的工作人员，他们说之前就遇到几起网上购车无法上牌的情况，别人因为退货运费要800，而放弃推车，就这样骑
阿QQ发表于 2019-07-08 17:06 这个车不用上牌吧？
我全职妈妈，在家带娃一年多，从没骑过电动车，完全不知道外面电动车是么情况...前些时，老妈有牌的电动车坏了几次，就想着618买个新国标车（我以为新国标车都能上牌，商家描述也是有3C认证的大部分可上牌）给她惊喜...可现在成了惊扰...
fengyunpjw发表于 2019-07-08 18:13 回复 榛子棒夹心 的帖子你自己不看新闻吗，买之前没问清楚吗？不是车子不行，是武汉电动车的政策坑爹。为什么符合国家强制标准的车还不能上牌？因为武汉牛逼，武汉的地方规定大于国家强制标准，就问你服不服？
确实，一方面我自己没了解清楚，而卖家应该也有义务告知能否上牌，因为这个上牌《目录》是品牌商向地方ZF申请，通过了就能进目录。所以，当我goumai跟客服说我在武汉时，他们就应该知道上不了牌照，发票有意超过7天才寄过来，导致无法正常退货，商家有无可推卸的责任
仨笑发表于 2019-07-09 17:01 这个非要进了武汉目录的才能上牌，武汉就是不一样。
我也是通过这件事才知道不光武汉有目录，只有部分省市，如江苏取消《目录》有3C就够了，大部分城市都有自己的《目录》
chen521ll发表于 2019-07-09 16:55 回复 榛子棒夹心 的帖子你不同意，要求退全款，也可以要求对方出邮费，这个看你自愿了，交警说查不到，搞不好就是个三无产品。有客服介入就没事了，维护自身合法权益。
今天京东客服给我回话了，商家要我认损包装费80，拆装费80，运费100，一共260。这个费用商家退费时扣下来，之后由京东补给我。目前还有一个没落实的是这个运费100，包不包含我的运费，我查了德邦物流，快递费不少于126
自由自在发表于 2019-07-11 01:48 他这个是打了擦边球，他可以说，是新国标车，但是每个地方的标准都不一样，别的地方可以上牌啊，武汉不能上牌又不能怪他。
对，商家就是在打擦边球，我整理了一下4点，坚决维权
chen521ll发表于 2019-07-10 15:21 回复 榛子棒夹心 的帖子继续和京东客服沟通，希望你早日圆满解决。
谢谢亲，卖家已经退全款，我寄回去的运费一部分由运费险承担，剩余部分由京东抵京豆给我
自由自在发表于 2019-07-11 20:03 我的解决了，加了几十块钱门店给我重新开了5联发票，但是这个金额跟实际购买金额不一样，少了近千块，不知道上牌的时候有没问题。星期一去看看。
只要车的品牌型号在目录里都可以上牌
自由自在发表于 2019-07-15 13:56 我的已经上牌了，跑了4趟车管所终于搞定了。
为什么要跑那么多趟呀，是手续很复杂吗
©2008-2025 得意生活 版权所有 鄂B2-20080065