如有提交押金、手续费等环节请谨慎，避免产生交易问题
待遇：收入在每月4000以上，公司一年以上员工收入平均值在5000以上，公司可以免费提供住宿，条件好，试用期仅一个月3000，过后按正常转正工资计算，要求做过淘宝客服，有淘宝经验者优先
地点：徐东群星城对面国际城三期
工作性质是排班质，能排晚班的有补贴，只上白班也是可以的。公司详细政策可以私聊，欢迎来公司参观面试。
满足要求的可以发简历到我邮箱：bjmu88@qq.com,，也可以站内信联系
一、岗位职责：
售前：
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易达成；
2、对网店订单跟踪回访，能有效的与客户沟通,维护店铺信誉及店铺好评率；
4、对淘宝客户做好后期的管理与维护，及时解决客户的反映及投诉问题；
售后：
1、通过千牛软件，在线解决客户投诉和售后问题，灵活运用ERP软件审单发货、补发；
2、配合好公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，Z大限度的提高客户满意度；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；
5、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；
本帖Z后由 vipcard 于 2018-9-5 08:07 编辑
