如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题
岗位职责:
1、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,及时准确专业的回复客户咨询,了解客户需求,引导客户促成交易;
2、维护客户关系,负责店铺的产品技术售后,并妥善处理客户投诉,处理交易纠纷、退换货、顾客回访、中差评等售后问
题,保证客户满意;
3、总结用户购物心得,挖掘品牌支撑点,能利用各种平台工具增加用户粘度。
入职要求:
1、熟悉电脑操作和常用的电脑软件,打字速度快,会图片处理的优先;
2、反应敏捷,表达沟通能力强,有责任心,具有良好的客户服务意识;
3、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,具有较强的亲和力;
4、熟悉网络销售流程,有网络销售客服或电话销售工作经验者优先。
工作时间:
弹性工作时间(具体面谈)
待遇:
底薪+全勤奖+中餐补贴+绩效奖励+销售提成+年终奖金
综合薪资4000-7000元
公司为自有研发生产的销售公司,目前注重人才培养,为每个想要有更好发展的人才提供平台和发展空间,期待务实做事的
小伙伴加入。
电话:18071121177 胡经理