求职招聘

诚聘电商淘宝客服

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

岗位职责:

1、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,及时准确专业的回复客户咨询,了解客户需求,引导客户促成交易;

2、维护客户关系,负责店铺的产品技术售后,并妥善处理客户投诉,处理交易纠纷、退换货、顾客回访、中差评等售后问

题,保证客户满意;

3、总结用户购物心得,挖掘品牌支撑点,能利用各种平台工具增加用户粘度。

入职要求:

1、熟悉电脑操作和常用的电脑软件,打字速度快,会图片处理的优先;

2、反应敏捷,表达沟通能力强,有责任心,具有良好的客户服务意识;

3、普通话标准,口齿伶俐,声音甜美,具有较强的亲和力;

4、熟悉网络销售流程,有网络销售客服或电话销售工作经验者优先。

工作时间:

弹性工作时间(具体面谈)

待遇:

底薪+全勤奖+中餐补贴+绩效奖励+销售提成+年终奖金

综合薪资4000-7000元

公司为自有研发生产的销售公司,目前注重人才培养,为每个想要有更好发展的人才提供平台和发展空间,期待务实做事的

小伙伴加入。

公司地址:武汉市硚口同馨花园豪府(近轻轨1号线硚口站)

电话:18071121177 胡经理

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