你说银行不会苕到没证据就上法庭，

那就是说储户是苕，没证据就往法院里跑？

当时的具体情况如何，我不好发表意见，

出现这种情况后的处理流程是，

1、银行工作人员清机，核对帐务。如果帐务是平的，就表明现金无问题，

2、调阅客户流水，查看客户当时 的交易是否正常，如果客户投诉，将请自助设备维护公司人员到场，复制流水，进行分析，写分析报告交于银行（这需要时间，视情况而定）。

3、调阅客户当时的监控录相，根据各行的要求，录相一般由分行监控中心统一保管，调阅是要审批的，所以，这个也需要时间。

4、查看客户当时的交易监控，然后由相关人员确认其结果。

5、将确认的结果通知客户。

这样一套程序走下来，Z快一个星期，Z慢要一个月，，视各个银行的规定及当时的情况。

请不要扭曲话语，就像那个人所说的，他坚持自己没有取出钱，但又拿不出自己没取的证据，这是个平常人都会做的事，但他没有回想当时到底是什么情况，我遇到的有的客户当时也是这种情况，也是报警要上法院，但是JC来了后，看了录相，说了客户当时情况，大部分客户都没有再去法院，也有个别的客户去了法院，但是我们都拿出了证据，其结果可想而之。只是这种事，银行都不愿意报道，所以大家都知道的不多。

“这种事要是败诉，银行以后做业务是很难的”，

你的意思是说这种诉讼官事，银行只能胜诉，不能败诉？

即使银行是有过错，银行是会采取各种手段，不惜一切代价，来左右法庭公正判决的结果？以保证自己貌似公正诚信的形象，好继续欺骗广大市民和储户?

还是好心告诫弱小的储户即使受冤也不要试图以卵击石，去告强大的中国民生银行？

请不要曲解意思，法院是根据证据来宣判的，客户可以在法院上，当着法官的面查看当时的录相。

如果银行有错在先，是不会要客户去法院的，一般银行都主动去解决（只要客户不是狮子大开口），毕竟是负面消息，对银行来说是不好的。

3、调阅客户当时的录相，根据各行的要求，录相一般由分行监控中心统一保管，调阅是要审批的，所以，这个也需要时间。

参考链接：http://www.deyi.com/viewthread.php?tid=407645&pid=10160493&page=21&extra=#pid10160493

民生银行自己调看监控录像难道要半个月审批吗？

要是你们行长在大厅里被人杀死了，要看个录像时也要半个月审批吗？

前面很多朋友说了，他们出了问题，为什么其他银行能够很快调看录像，及时解决，而你们民生银行这样慢？

首先说明，我不是民生银行的，我说的是各个银行的规定不一样，视情况而定，我说的很清楚，请看完后再发表意见，再说的，有的事是特事特办，但有的事是要走流程的，你不知道，同一种操作流程是有两个方案的，一个是正常方案，一个是应急预案。

后来在你们民生银行里报警，民警来了，为什么也不让客户看录像？

总结经验：取100元也要仔细点下。

对于这位朋友，我再次声明，我不是民生银行的，请看一下想关规定。这条是所有银行都一样的

开始JC说可以让客户看录像，为什么后来《武汉晚报》的记者来了又不让看录像？而只给你们自己请来的《楚天都市报》和《长江商报》看？

为什么不在公安机关的监督下放给当事人看呢？？？？？

这个就不要问我了，我又不是民生的，当时的情况我也不知道，再说了报社已经将这位客户当时取款时的操作过程都公布了，说明银行是想给客户一个台阶下，这样对大家都好。但是客户却不领这个情，非要上法院，到Z后是自己下不了台，如果银行想纠结这个事，还可以告这位客户污蔑，何必呢？

这个客户情况天好验证了我说的第一种情况。

笑死我了...

等待6月8号的结果吧

已经不用等待了,结果已经出来了,

1、大家在法院下进行调解。

2、这位客户败诉，银行胜诉。

3、银行要求这位客户赔礼道歉，并承担想关费用

不管么样，这位客户Z后是很丢脸的，下不了台的，

不知道在坛上发了贴的那朋友，Z后能不能自己将看录相的结果发表出来，澄清事实，并出来向别人进行一个道歉

此朋友的贴http://www.deyi.com/thread-407822-1-2.html

http://www.deyi.com/thread-407208-1-2.html

结果真是这样吗？

如果真败诉，败诉的理由是什么？！

是LZ家说谎了，还是没说谎，但是就是要判败诉？！？！

现在的人，为什么能独立思考，理性分析的就那么少呢？

我是某个银行管理电子银行业务的，经常会碰到一些无理取闹的人，有的人自己明明在取款机上取了钱，后来被偷了，就来银行碰运气，说我们取款机没吐钱，理直气壮的把JC找来，Z后又承认自己是钱被偷了，找不到小偷就找银行；有的人自己在存取款机上存钱，自己一边办业务，一边笑嘻嘻的打电话，得意忘形Z后没有按“确认”键就走了，钱被别人拿走了，也找银行；有的人自己取了钱，被别人用假币调了包，也找我们说是银行吐假钱；有的人故意找自己家人朋友拿自己卡取钱，又说是银行的责任，我们建议他报了警，JC来了他自己又退缩，有的人故意找茬看监控，想调查取款机监控探头的方位，以方便自己作案；有的人自己取款时被别人用计吸引注意力，弯腰捡东西，这时卡或钱被别人趁机取走，Z后也怪银行。

银行是商业金融机构，注重信誉，自助设备加钞都是要在监控下，验钞机下过两遍（您别拿市面上卖的验钞机跟我们的比，没法比）双人复核操作，专管员没有必要为了几百块钱铤而走险，把自己工作玩掉。银行的每一个规章制度都是每一个案件中总结出来的经验教训，不会平白无故的设一个规章制度，尽管这个规章制度有时候看起来不人性，像是在故意刁难。

总之，大家要保管好自己的钱，自己的卡，密码，取钱的时候保持思维清晰，旁边有人的时候多留个心眼，不要被别的人和事吸引注意力，取完钱立马放好离开，以防有心之人尾随盗抢、调包。觉得不安全的时候，可以故意输错密码，或者骂一句“狗日的，取款机里又没钱了”，然后闪人。

本帖Z后由 花木荫道 于 2010-5-24 13:59 编辑 ]

取款机怎么说也是机器，人的会出错何况机器呢

原来我取钱从来都不数，认为不会错，可是有次听到同事说取钱就是少了一百，好在后来银行承认了还给他了，于是我再取钱一定数数

所以说事实证明取款机出错钱是发生过的，楼主为什么非要说不可能呢