这个只能说是看当时的情况，如果银行工作人员说了，你去报警或是去法院，那么，银行是一定占理的，你就是去打官司也一定会输，为什么不愿给录相客户看，说到底也还是客户的原因，以前的录相也是可以给客户看的，但是有的客户看后，上面显示的是自己的问题，但是他就找录相中的其他原因推责任，找银行要赔偿，在银行里吵闹，所以银行业就出了规定，只能是JC和法院看，要看也要经过法院同意。

我就是用的建行的卡，每次取款我都是在柜员机旁点一遍，怕少了。不过建行的服务还是不错的，因为我同学就是建行的，在服务上管的蛮严，另外她们的任务蛮多，一会要完成储蓄任务，一会要完成信用卡任务，搞的我现在都是建行的卡，哪个要我跟她关系好呢

想起我同学六年前在街道口的农行取三百吐出来两百的事情了。

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取练功券，是被清机的人挪用现金了，只是哄不懂的人，要是我，就不是这么简单能了事的

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我没猜错你肯定是民生银行的！！！

银行觉得自己永远都是对的！

LZ累不?随便找一个人出来，身边没有吃过银行亏的人？ATM少出钱，出假钱。一些小城市柜员不给取钱。

类似的事多不胜数啊

您还真是银行业的坚定拥护者啊。是不是因为你出了这种状况都可以解决啊？

因为。。他们需要赚你那5块钱。懂了不？

我妈妈，在工行，就碰到过存二千，银行说只存了1800，那还是两个人操作的时候，还不是现在的一个人，Z后录像也只看到我妈存了一摞钱，具体的金额说不清楚，Z后银行工作人员留了我妈的电话，下班盘存后，发现是多了二百块钱，又给我妈打电话去拿的，还给我妈买了一堆东西，要我妈不上报。要说的是，是人都会错，何况是机器，能全信吗？？？

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我没有说银行不会有错，只是有一些害群之马而以，再说了，没开扎的上面都有责任人的签章，只要一看就知道是哪个，再说了有很多事都是被报纸放大了的，你到银行还做几个月的事，就明白其中的道理了，

这种事，监控都看到再，只要是设备出的问题，是不会少客户一分钱的

性质不恶劣的错误是可以理解的，但是解决问题的态度是很关键滴！

这种事我处理的太多了，有的客户明明在自助设备上存3800，非要说是6800，硬说是银行拿了他3000元，我们清机后也未发现长款，客户交易的流水上清楚的显示客户存款3800，而且存入的箱号也很清楚，还有自助设备公司出具的调查报告，可是客户非要无礼取闹，我们只有说，你可以去法院，Z后还不是不了了之，我的设备记录，监控，公司出具的报告，都是有法律依据的，

本人就事论事，不喜欢一些没事找事的人没事找事。

你可真是高抬我了，我只是一个银行的员工，工作了十年，这些事看得很多了，只是和大家交流一下平时的情况，不要对我上刚上线的，很多人都喜欢这样

那也是！！！

真是个称职的员工啊！！

我在想要是事情发生在你身上你会怎么想！！

请你看完所有的回复，我不是说银行业没有什么问题，但是出问题的是哪些行，你们看报道也就知道了，因为你们接触的都是这些行，为什么现在有很多人都喜欢去股份制银行，是有原因的，

再说的，你们总是说银行如何欺骗你们，可你们看过，有人是如何诈骗银行的，尤其是自助设备诈骗，媒体是从来不报道别人是如何诈骗银行的

怎么说呢，我理解楼主的立场和分析问题的角度

我以前也在银行做过

我只说验钞机每隔一段时间就要升级，就是为了验钞的功能更好

不升的话对于有些假钞的识别能力不强

虽然我所在的地方还没有出现过钱钞问题，但是我自己始终觉得机器不是百分百无失误的