坦率的说我认为这些所谓的纠纷都是国家法律不够完善的地方！首先对于该事件我们要认定责任对象以及相关处理标准！

酒店已经承认是出现了异物，那么这个责任对象就已经确立！

只是现在纠结的是到底是龙虾腿还是蟑螂腿？请教异物是否接受第三方鉴定？再则龙虾腿和蟑螂腿之间的差别蟑螂在我们的印象中是极脏的，带有很多病菌的，而龙虾腿似乎要好些！可是这只能代表消费者受伤害的程度大小，所以建议做更具体的客户身体检查！

但是我个人建议客户是不会选择这个麻烦的处理方式！酒店应该拿出自己的诚意！因为客户提出的要求免单我认为是可以接受的！如果还有继续赔偿的问题那就要去选择身体检查！

曾经在美国有一个案例：一位老太太，在一家咖啡厅喝咖啡，结果被烫着了！Z后法院判赔100万美金！为什么？因为这个老太太的味觉被烫没了！

也许我们的国家还达不到，但是我个人认为拿出Z大的诚意是第一步，千万不要找些客观理由来掩盖!

内容被自动屏蔽

内容被自动屏蔽

看到反胃。还好我没去过！

前面几楼是你们找人来顶的吧，说话的口气能不能稍微婉转点~~要是真实的面对大家就不要找人来刷，而且说同一句话OK？而且发的声明哪里有点道歉的意思？哪里？完全没有看出来！

这是小龙虾的腿？欺负我们没吃过小龙虾吗？哎，解决问题就诚恳点呗，就是承认了也会原 谅你们的哦。这样还颠倒黑白的就不诚实啰。不过恭喜莉莉周餐厅出名了，至少我现在知道了

道歉一点诚意都没有，应该餐厅自己提出解决和补偿办法，而不是让顾客提出再来讨价还价，写了这样一篇推脱责任的公关文出来有什么意义，无非让大家更看清了这家餐厅的真面目。

一看就不是虾腿啊 不能Z这么虚假的申明吧 而且我觉得顾客要求不过分 过错方在你们

怎么全世界都只会推锅给新人

这就是小强腿好吗！这个黑锅小龙虾不背！

动不动就把90后推出来背黑锅

公关味道有点浓。

虾腿不是应该出现在虾的菜品上吗？出现在不该出现的地方让客人无法理解

这种公关是故意来黑的吧，太业余了，那几个小号也是各种low，敢不敢专业一点？！

可怜的90后新人。。。

觉得螃蟹腿实在说不过去了，就绞尽脑汁想了个自以为说得过去的‘龙虾腿’，大概觉得大家都跟他们一样蠢吧，还有那几个不专业的顶贴的，太low啦~~~

说实话 看起来还是觉得不可能是螃蟹腿 再说了 就算是螃蟹腿也不应该啊 是你锅没刷干净还是盘子没洗咧 要不然不管它是什么腿 为什么会出现在本没有这个原材料的菜里面咧？

电影关于莉莉周滴一切

导演

岩井俊二

我真的没办法相信那是龙虾腿或者螃蟹腿，太搞笑了。。店家就是在颠倒黑白

还找幼稚园小朋友来刷帖

说话又官腔

一个劲的给自己脸上贴金

一点诚意都没有

道歉拿出你的诚意来啊。