是的，谢谢支持！希望他们能想明白吧！

说个我知道的事情吧，真人真事，我邻居家客厅地砖800*800的已经铺好了，结果我邻居说别人地砖没铺好，我去他家看过大面上倒确看不出问题，其实责任不好分，不知道是砖的问题还是泥工手艺问题，别人在欧亚达买的也是品牌，结果他们重新选择等价位的砖由店面免费提供，泥工免费重新翘砖再贴。我只是觉得这种问题别人卖家都可以解决，我这个问题真是个大问题吗？全新商品并不影响二次销售

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同意楼上的说法。虽然我不是雅兰厂家的人，就事论事，一米五规格的床垫，特别是厚些或者品质高的，真的就是非常规订制，并不是所有的床垫都有一米五的规格。这个床垫既然是定制，是你要的。现在买的床架不合适，你就要退换，这个损失肯定不能让厂家和导购员来承担呀

我觉得雅兰的导购很委屈，连带品牌形象也受到损害了！有些合同你签字确认了都还要扯，难道武汉的真的呢么爱扯吗？都不想为自己的错误买单？

买家觉得是常规规格只是想换一个也无可厚非，但是合同写明了是定制也签字了，买家现在说没看清合同，再来说这，怎么扯都算理亏了啊

请问，Z后怎么解决了？