本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-7-29 14:40 编辑

sccr027 发表于 2013-7-21 20:34 面包烤瓷的那套好有感觉啊，亚克力的也喜欢，选什么呢。。

呵呵，外貌协会的吧？

可以看看实物再做决定的哦！亮光系列的产品选择余地很大哦！

老板娘出现了啊，已经在你们家定了，就是在纯白亚克力和PETG白木纹里纠结呢。。。实在看不出哪个好

烤瓷的不能做隐形拉手是吧?所以被PASS了

我们家厨房太小了，估计吊柜都做不了两个。。。悲剧

不着急，现在展厅在重新装修上新样品！

这段时间我发现很多业主家停工了，可能天气热的原因吧，工人师傅们作业太辛苦，业主们也不容易！

我这个夏天经常在外面学习听课，QQ上现在是客服小吴在招呼，很有耐心的小伙子哦！

QQ上难找我的话，就加我微信语聊吧，呵呵。微信号：675636437.

是啊，真是热的不得了啊，我们家的项目经理问我，可不可以先停个10天，实在太热了，工人太辛苦。小吴是个好同志呢！听说老板娘文笔很好，果然是好好学习，天天向上啊，哈哈

本帖Z后由 faye_acm 于 2013-8-5 13:36 编辑

不得不来吐槽下，一共在你们这订了橱柜，鞋柜和一个小收纳柜。橱柜是一开始就下单了，设计师初次测量的时候就把我们家的油烟机，灶和消毒柜的尺寸抄走了。结算的时候还特别强调了我们家油烟机尺寸较大，所以吊柜要加深，结果今天油烟机的师傅过来发现下面有两根支撑杆挡着，根本装不上去。鞋柜和收纳柜结算的时候没有给我们提见光板的事情，导致安装好后发现裸露在外面的地方全是白色的柜体。这个需要重新加见光板的钱，我们能理解也接受，即便又需要再等上20多天。可是鞋柜设计图纸上底部本身只有两个侧面脚，和店里的实物一样Z下面一条是空的。但实际安装好后发现中间莫名地又多了两个白色的脚，其丑无比。我不知道是安装师傅的失误，还是设计师的失误导致了这么一个情况。每次给店里打电话，导购永远都是一句话“我查一下，稍后给你回复”。然而不管是过了多少天都不会得到任何答复，除非我们再次打电话过去。

本来一开始接触感觉挺好的，还推荐给了同事，同事也在上上周去店里看了一圈。无奈现在出现这么多问题，只能让同事再考虑考虑。目前我们还在等见光板，不知道到时候还会不会出现别的问题，哎。

后续1

8.5日

今天早上接到了老板的电话，耐心地给解释了十多分钟。对于我们家出现的问题，虽然不是严重的大问题，但不管是谁都是希望自己家里的装修尽量地完美，很感激老板能理解我们的这种心理。对于我们这样第一次装修的人来说，很多问题都考虑得不够全面，有时候在网上看到别人家装修的效果图很中意，就认定了自己家装完也会是这么个效果。希望设计师们能根据自己的经验，针对不同的客户需求提出合理的设计和建议，以免后期造成不必要的误会。

虽然我们家遇到的问题还在等待解决阶段，但对于商家的售后态度还是比较满意的。现在太多无良商家，要不一口否认是自己的问题，要不就各种拖拉不给正面回应。其实出现一点小问题实属正常，只要双方能本着相互理解的原则积极沟通，Z终把问题解决了，这样的商家更让人放心。耐心地期待我们家的橱柜和鞋柜能有个完美惊艳的毕业照了～

本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-8-6 15:09 编辑

还是那句 “我不能保证百分百尽善尽美，但我可以保证我们的处事态度“

本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-8-6 16:05 编辑

每年暑假店铺都有重新装修上新品，虽然天气很炎热，我们也很想好好的休息避暑，但我们不敢有丝毫的懈怠，不管服务有多热情，不管言语有多动听--------，总是要以产品为核心！

每一次的装修折腾总是让我们的产品再上一个台阶，让我们又多了一次体验经历，人生没有不同，只是经历不同，所分享给大家的不同！

8月底，9月初与大家见面！

（400平方展厅，我们只是局部装修100平，正常营业）

定下了皇家时尚橱柜的橱柜，亚格力+露水河+石英石台面+五金 期待后期给我一个惊艳的厨房，哈哈

请问老板娘QQ号是多少呢，想交流一下，准备九月份装修了

我手机不离手，加我微信吧：675636437。聊语音很方便！

顶一下 周末去店里看看！

欢迎亲的到来哦！

建议带上户型图哟！

天气终于转凉了！好开心，好嗨皮，

我家是去年8月到10月之间在您家定的(具体时间忘记了)，用了一年柜体还看不出毛病，但是台面太糟糕了，记得当时好像还是升级了的3个字叫加拿斯？？只要是衔接处全部都是黄黄的，估计胶的质量太水了，好久没来得意了，以前的账号还忘记了，今天想起来吐槽下

本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-8-28 17:27 编辑

youyou0809 发表于 2013-8-27 14:08 我家是去年8月到10月之间在您家定的(具体时间忘记了)，用了一年柜体还看不出毛病，但是台面太糟糕了，记得当 ...

亲，谢谢您的吐槽是为了帮助我们成长，我说点啥好呢？？？

（此贴一直是女掌柜在亲自维护，联系我：15927639779.）

本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-8-28 17:23 编辑

关于我们这个贴子，我想说：这不是我们对外宣传的贴吧，而是大家的，是公众的！想说什么都可以的，只要对大家是有帮助的一切话题都可以说。

（之前有看泥巴网某个商家的操作模式，对于开贴的，对于浏览量高的都会给予鼓励和奖励，我并不认为这件事情好或者说是不好，没有对与错，没有好与坏，只有适合我与不适合我，做适合我的事情，做适合我的决策）

另外，关于很多开贴写日记的亲们，我已经很久没有关注哪些贴是我们家的了，我也不会因为谁开贴就去特别关照，那样太累了，以往一度的神经紧张让我天天趴在电脑边使出吃奶的劲去挖掘属于我家的日记贴，在害怕、恐惧、期待、兴奋中而忽略当下我要做的核心事情，疲惫心累后突然醒悟：不管开贴没开贴都一样视如珍宝，只要把每件事情都做好，就会心安！记得有位保利心语的贴子，记录橱柜这里时把我们写的如何如何的好，那一刻，除了正常的感到高兴以外，我在想，少数不满意的顾客们，他们情何以堪，我有那么好吗？很多时候的一些事，不管是好的，还是不好的，是凑巧？是偶遇吧？让一切事情自然而然的发生，不刻意，不做作！我会一如既往的真实！

（心声：我们能承受多大赞美，就能承受多大批判，感谢生命中每一件事情的发生都是来成长我们，都是在修炼我们的，对身边一切的人、事、物由衷的感谢）

讲到这里，我想表达的是，不管开贴表扬我的，您别跟风，自己亲临体验！

本帖Z后由 tianyu0941 于 2013-8-28 21:00 编辑

不得不说几句，本人在你家签订合同时，合同中规定是海蒂诗的阻尼铰链，结果货到家里安装，每个柜门一个是普通的铰链，一个是带阻尼器，电话咨询，说是每个柜门安装2个阻尼器了关不了门，可笑不？我家其它柜子比橱柜上的小的多，都装了2个海蒂诗的阻尼铰链，开关都很好。商家为赚钱可不能在这个上面抠，忽悠欺骗我们意粉！

本帖Z后由 皇家时尚橱柜 于 2013-8-29 10:26 编辑

tianyu0941 发表于 2013-8-28 20:44 不得不说几句，本人在你家签订合同时，合同中规定是海蒂诗的阻尼铰链，结果货到家里安装，每个柜门一个是普 ...

亲，关于这个问题我向所有的意粉们澄清：

之所以鼓励大家有什么说什么，就是为了让广大朋友们知道我们的做事方式：公正、公平、公开。这点是父亲教会我，感恩身边亲人的引导教育，也谢谢顾客朋友们给我做事的机会。事情做的多，遇到的状况就会多，但我一直处在接纳状态，顾客永远是我成长中的恩人，这将是我人生经商中不变的信念。

信我，或不信我，我会选择做好自己，看到或没看到，我保持我一致的做事原则！

真心谢谢亲的留言！正是因为您的留言给了我说话的机会，感激，感激！

本帖Z后由 tianyu0941 于 2013-8-29 22:32 编辑

说的好不如做的好，诚信首先是要说到做到，退一步即便不是说到做到，但至少合同中约定的要做到，这是Z基本的要求了吧？

1. 本人以事实说话，合同明确规定铰链：海蒂诗阻尼，只要是铰链就必须是海蒂诗阻尼的（没有注明说只收了我一个阻尼的钱吧？），至于你展厅里的样品是怎么样的，我不知道，作为消费者，我没有必要每个样品每个细节都了解清楚，更没人在签合同时给我说是以样品为准，样品也不是合同规定的Z终物品，那么一切就要以合同为准。

2. 还有，你们样品中有防尘角，到我家就没有，是什么原因呢？难道样品也区分对待？