楼主不要生气了。我仔细的看了全部的聊天记录，其实确实可以说是小误会。

客服开始报的4000的价格应该是指高清的，然后她的意思是店里只有高清的片子可以看，所以就只报了高清的价格，后来又报的880是标清的价格，但是由于店里没有好看的片子看，所以开始没报。

怪只怪她自己没说清楚，而且她原来从来没跟楼主说过活动的事，却不停的说什么活动现场，看的我也是云里雾里的！

真的该换个客服了！唉

这个对话看得我晕头转向啊,完全不知道是在说什么,客服的素质还是相当的重要啊,素质不好的真的会损失掉相当大的一批客户啊

楼主表生气了。。莫让这样子的人影响心情哈！~~

楼主不要郁闷了，既然老板都出来说话了，大家和气的完成您的婚礼才是对您Z有利的，得饶人处且饶人，呵呵 ~

仁者见仁，智者见智。真正去过LEO家的人应该来发言，真正使用过LEO品牌的人应该站出来。我第一个支持！我是6月4号得月楼的已婚意粉。。

这对话 太混乱了。。。。。

怎么搞个这样的客服

我能理解楼主，我也是被这些问题搞得火大！

路过.......

= =我确实觉得那个客服很脑残的说，完全说话牛头不对马嘴，我也遇到过一些这样的客服，我觉得那些个店子选他真的很倒霉，完全就是砸生意啊，我还蛮喜欢LEO家的，但是，这样的客服我就拒绝跟他讲话了

帮顶，一直觉得跟拍没有必要，结婚的时候也没有请所谓的专业跟拍，太贵了请不起，找同事拿无敌兔拍了几百张，后期我自己操刀，效果很赞

客服是门户呀。不做好脸面 生意做不长~没必要生气了~祝幸福

我非常同意豆豆的话，是的，其实是个误会，但是这个误会如果表达清楚完全可以避免的

“令楼主非常生气的是客服对摄像前后报价不一致，之后又不断回避问题。”

“她Z大的问题是没有首先安抚顾客，而且回避问题，更不应该随意评价得意的网友。没有得意网友的免费宣传，他们能接单到手软么？”

这就是我Z气的。

我很喜欢LEO家，一直都是，从来不对他们家的技术产生疑问。

直到发生这样的事情，我还是会去定LEO家。但是我不会通过这个客服的途径了，找婚庆或者别的渠道吧。

顶起！

之所以没选LEO 就是因为他家客服态度太差，直接放弃。

这点讴歌家真的做的好些。不是帮他家打广告，只是不明白LEO家明明有这么好的拍摄技术，

为什么非要因为这点损失那么客户呢？也许LEO家并不是特别在意赚钱一说，但是既然做一件事，肯定就是想做好。不然LEO也不会如此专注拍摄的事情了，还是希望尽早改进这一点，据我所知，投诉也不是一次两次了。很多准新娘都亲身体验过。

首先我表示理解LZ哦，也请楼主别生气啦，我觉得是误会啦！在这里我要帮LEO家和菲菲说一下话了哦！不知道这些评论菲菲不好、不礼貌、没素质的人有没有和菲菲本人接触过？如果没真正接触过菲菲本人的，我可以理解你们的想法，因为你们根本就不了解菲菲，只是听了片面之词。我没有针对任何人哦，我也是天天泡在得意网的，也很喜欢得意这个平台，只是我也想说出我自己的感受和想法，我相信得意网友们也都是相信真相和真实的人哦！说说我为什么要帮菲菲说话吧，我自己就是LEO家的客户，身边朋友很多也是找LEO家拍的，也是身边的朋友给我推荐他们家的。对LEO家的印象首先就是他们的客服菲菲——一个说话很温柔、做事很认真、对人很礼貌的人。为什么我要这样说呢？不知道有没有亲自去过LEO家工作室跟菲菲本人见过面的人，我想你们应该都会相信我说的话吧。我也不是一下子就决定定LEO家的跟拍的，因为价格摆在那里，当然也想确认是不是真的值这么多钱咧，所以我Z先也是跟菲菲通了电话，跟她大致说了一下我的情况，菲菲很热情，她就建议我先去他们工作室，看看老师的作品，到时候给我详细介绍，到时候看我对哪个老师比较满意就定哪个老师，然后我们就约了见面的时间。这就是我们第一次的接触。去他们工作室的那天是下午2点左右吧，因为我是在家里吃了饭，还休息了一下，然后才从武昌出发的，路上不知道具体怎么走（原谅我是个路痴），就给菲菲打电话了，她很耐心的给我说怎么坐车怎么走，怕我记不住，还特意给我发了一条指路的短信。到他们工作室的时候已经有人在哪里咨询了，菲菲给他们放老师作品，让他们先看一下，然后起身给我到水，还给我说不好意思，要我坐着等一下。她给客户介绍的时候就不停的有电话想，一会儿座机一会儿手机，还不时的网上有人找她咨询，我看着就觉得她还真实忙啊，不过她可以把每个电话都处理的很好，讲电话很温柔，手上还要给网上的客户回话（看到这些情景的人应该就能理解为什么菲菲有些话会说的不是很清楚了），如果换做是你们自己，你们能保证能每句话都说得那么到位吗？反正如果是我，我早就忙昏头了。那天她给我介绍了每个老师的作品，告诉我每个老师的风格，让我好知道自己想要什么样的感觉的片片，反正我是个很纠结的人，那天就是不能确定自己想订哪个老师，菲菲就给我查了一下我那天有哪几个老师能接，然后笑着说看我这么纠结，让我回去再考虑下到底想定哪个老师，还给我说帮我把那几个老师留几天，当时我真是觉得菲菲太好了。当我准备走的时候，听到旁边一个大姐（好像是一个工作室的吧）小声的说菲菲快去吃饭吧，我看了一下时间，2:43，这个我很确定，我就问菲菲怎么现在还没有吃饭，她笑着说客户都是抽时间过来的，先给他们的事搞好，反正也不觉得饿嘛！这个就是菲菲说的哦，我亲耳听到菲菲本人说的哦！2天后我决定好了要定哪个老师，但是那天公司有事，下班就有点晚了，我给菲菲打了个电话说明了一下情况，她说没关系的，要我告诉她我大概几点能过去，她在工作室等我。我那个感动的哦！和菲菲的这几次接触，都让我觉得她真的很不错，真的不会是没礼貌没素质的人！我今天说了这么多，都是一些小细节，也都是我的亲身感受，一点也没有夸大其词。我在这里也不是想反驳LZ的想法，我只是说说我自己的观点和经历，因为我相信眼见为实耳听为虚。我相信LZ也是个很善解人意的人，可能你们之前在某些环节上面有误会，所以LZ不要生气了哦，大家都相互理解一下嘛，LZ要做个快乐的新娘哦！而且好的跟拍是我们想要的嘛，所以选择LEO家是没有错的哦！对于摄像和跟拍在菲菲给我们的介绍中也的确是说的是LEO家的合作团队哦，菲菲只是帮助有需要的客户推荐一下，Z后的决定权还是在客户自己手上啊，所以不存在欺骗和隐形消费哦，我想聪明的人都明白的哦！反正LEO家的跟拍是货真价实的，大家有一说一。反正菲菲是个很热心很善良的人，不管你信不信，反正我信了！！！

哇，都不知道我一下子说了这么多，嘿嘿，有点话多了！

摄像 单机标清 是880起得 ~呵呵 高清一般都是照相机拍出来的所以会超过6000

如果有问题 可以咨询一下我的哦~ 嘿嘿 Q2673924583

6月4号我只定了LEO 家的双机跟拍。摄像和跟妆我就喜欢菲菲的推荐，她是个很真实的人，和我分享了很多的婚礼小贴士呢。我猜测估计在网上QQ上是误会吧。。我印象Z深刻是谈到Z后，菲菲居然把我们“赶出来了”----因为我和我老公就喜欢定Z好的，那边没有首席的好的老师了，菲菲说不想让我有遗憾，建议我去别家看看再说，实在没有选择再过去也可以。。。我真的好感动有这样的客服 她属于有钱不赚的人 （我觉得今天利用这个得意平台呼吁各位商家，应该学习菲菲不要强制的去推荐客户定，要将心比心的对待客户 ）。。当时我和我老公觉得好笑啊，因为推我们去别家定的客服很少见，好多客服都是忽悠你交钱再说。。。从楼主的谈话和聊天中 我也没有见到菲菲强制的推荐。。。这应该个是误会。。。请MM要淡定。。。呵呵 。