支持楼主，一味的纵容只能让我们越来越得不到好的服务。

中国人就是太不懂得维权。

楼主给了她机会，她的行为已经说明她的作为没有一点反思，那为什么还要原谅？

119楼那个人，好恐怖

madman

麻烦你告诉大家你是谁，在哪里服务，我们一定不去

我支持楼主啊 好说不听非要让那电梯女得到该有的教训~不然事出一次必有二~！服务员就该尽到自己该尽得责任和义务 ~！装聋作哑？是什么意思呢？装什么清高？

我本来是支持楼主的，但是看了哈她下面的回复，我开始同情电梯女了。

如果我要去2楼，结果上了3楼，我估计是慌慌张张赶出去了，然后骂那个电梯女一句，那个楼主还很淡定地和她对峙。真是太有闲了。

大家为什么不注意：彪悍妈妈的发泄帖中说过别个主管道歉过，还送了小东西。这说明了什么？注意这还是彪悍妈妈单方面说出的话。服务态度是不好有问题，可是一味闹下去对别人对自己都是一种伤害。

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我还是觉得，这种人不能纵容~~

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大家为什么不注意：彪悍妈妈的发泄帖中说过别个主管道歉过，还送了小东西。这说明了什么？注意这还是彪悍妈妈单方面说出的话。服务态度是不好有问题，可是一味闹下去对别人对自己都是一种伤害。

难道米人觉得这些都是这位愤怒的妈妈的一面之词。。

也许不够客观。。

所以我觉得那妈妈很JP啊。。。

如果是我，我会看服务员的态度。她态度好一切都好说，她态度不好，咱也不是那么好惹的

太过了。纠结。

不会

说实话我以前也是揍服务行业的 所以我一般都会对他们蛮客气

毕竟我曾经被顾客吼过的 很难受 但是如果我很好口气问 别个甩都不甩我

我会用我以前Z见不得的方式对他们

既然是服务行业 我是顾客 那我就点名要你服务 服务到满意为止 不管我买不买

当然我不会买 如果主管护员工 那行 找更高层 不行就媒体 网络舆论曝光

对于么司降职 解雇 屁用冒的 明天她该带哪个位置上班还是带哪个位置上班

Z多调店

本帖Z后由 姗姗 于 2010-5-4 01:44 编辑 ]

我对武汉的服务行业一直很失望。

没见过几个态度好的，而且态度不好的，貌似都很鄙视我们这种外地人。

我不赞同，并不是说，那个电梯小姐做的对，只想对楼主说，别和素质低的人一般见识，中国服务行业就是这种状况，没办法

wo 我在想，发这个帖子的是不是马甲啊？

是不是就是新世界的员工啊？

哈哈，新世界的员工也是很多的，一个人支持一下自己人，人数也是很客观的啊

看到的回复都是支持那个顾客的，怎么支持率确实这个反对的票呢？

不要在探讨这个问题了吧

如果得意里面有很多服务员的话，请看到这个帖子，应以为戒，让你们的服务好起来吧

你是服务人员，为顾客服务是你的工作宗旨!

这是本，你都忘了！

本帖Z后由 均一 于 2010-5-4 09:44 编辑 ]

110 冒的这个必要吧 况且110么杨管这个事咧...

做错了就要接受惩罚，给了机会不珍惜的话，更没有好为电梯小姐惋惜的理由。就算没有这位妈妈，下次这个女孩这样的态度和心态还是一样会遇到另一位不满与愤怒的妈妈。说心里话，我觉得这妈妈是帮了她，让她学会如何面对自己的工作。

小事过去就算了~