群光 里面 有些柜面的服务员 态度真是TDM 冒的话说拽的不得了。。。。要怪就怪武汉的这个购物环境把她们都养刁咯。。。

换成是我遇到楼主这样子事情，那还不闹到那个服务员冒的水喝，也不想哈子，做服务行业，态度决定一切。。。看看人家国广做的多好。（当然只是相对来说，在武汉很多商场服务员有狗眼看人低的情况），所以现在情愿去那些小店子去晃荡，很很少去大商场

是的，刚才也是有个意粉说这家的鞋子不行，幸亏没买~

是的，我也是这样想的，已经构成事实关系 ，但是那个女的从我手上把鞋子抢过去，我没有她那样的骄阳跋扈，做不出那种抢来抢去的时候，如果我去抢，估计会扭打到一起，所以我放弃了~不能和服务员一般见识，因为身份不一样~~

哎，也许是性格使然，不知道你知道“冰垫”的事情不？那个顾客才是厉害，服务员买的时候说好了，累积多少可以送冰垫，等顾客转了一圈商场回去买鞋子付款后，说冰垫呢？服务员说送完了，那个顾客才是厉害，直接砸场子，Z后服务员说她买了个冰垫给客户~

哎，有时候也是觉得自己挺好欺负的啊~~但是怎么就是凶不起来~~

你遇到的服务员挺好的，还是让你Z后付款买了，我的是我已经付过款了，她说开错了，非要我补差价或者退，而且说只能这样，不是退就是补差，没有商量的余地，我当时还说了，你价格开错了，我补一点钱，这样，免得双方都麻烦。谁知道，对方说不行，要么补齐，要么退~~

事情是很简单的，要不补钱，要不退货。

要是好好解释下，其实没什么大不了的。

人家服务员也不容易，不过就这件事来说，这个营业员太窝火了，要是我，就要让她为自己的错误买单。明明是自己错了，还有理了，说句不好听的，这人估计一辈子都只能做营业员。。。

LZ也别太在意了。

我说了，他们抢走的鞋子后，然后快速的锁到他们的柜子里，把钥匙拔了出来，我说我付过钱了，鞋子是我的，你把鞋子拿走了，什么意思，她说要么退，要么补差价，我说那找经理说，他们2个BA就站在那里不动，反正搞的我好被动，就这样一直僵持着，Z后没有办法，我说那退吧，那个BA 说你把发票给我们才能办理退，我还没反应过来，她就从我手上再次把发票抢走了，这个时候，我才慌了神。鞋子也被抢走了，发票也被抢走了，我手上什么证据都没有，而且我已经付过钱了，赶紧又把发票抢回来，那个场面真是~~一个尴尬，Z后她说你不把发票给我，办不了退款，只好又给她~~~

是的，我也觉得，她要是态度好点，我还觉得不好意思让她赔钱完结这个事情~~不过她的变化真的是很快，我买鞋子试鞋子的时候还是笑脸相迎的，一旦出了这个事情，马上翻脸比翻书还快~~

算了吧楼主，以后在商场里买了该买的东西趁早走就是了。Z近看了个新闻说商家广告登错价格 "损失"一千元卖洗衣机，跟你的情况类似。你要是能在发票上写上鞋子的款号和品牌的话，或许能得到工商局的支持，文明的解决这个事情。Z好不要再公共场合“大发雷霆”，毕竟是在人家的地盘（被欺负了就不划算了）。或许有的人很强势的摆平这类事情，但是每个人的生活方式和处事原则不同，强势的方式不一定适合你。用适合你性格的方式去处理问题，你才会快乐。

还好Z后没买，听大家都说那家鞋子质量不行~~

还是你强

关键在营业员滴态度撒，

要是态度好，那我也体谅她，该补就补该退就退

要是态度恶劣，见她滴鬼哦，让她自己补差价克

楼主太好讲话了吧

这种态度 就不要给她好脸色

我男友曾经也碰到过这样的事情，买了衣服的第二天我朋友又去逛，结果被收银员认出来了，说卖错了，要他补差价，他当时留了个电话号码就走了，比楼主幸运些！这个本来就是服务员自己的失误，凭什么不让你走，你钱给了发票也开了，你没错，不应该退！直接走人。。。

这个BA这么个态度是太过分了。

楼管你可以去总服务台或者让营业员去叫,再者只有在柜台跟她们发飙的话,一般情况下楼管都会自动过来询问的!事情的解决结果直接跟你的态度相关! 只要你狠一点的话,一般情况下商场都会站在你这一边的!

这种态度还退鞋子~~~我就是吃软不吃硬。

人善被人欺啊

LZ就当做善事积德了。。

态度好我就补，态度不好我是不补的，抢鞋有屁用！

学习了，我一直以为这样的事情只有自己补差价或者退货的。没想到顾客可以不为营业员的错误买单。学习了，下次遇到知道怎么做了。不过还是看营业员态度，要像楼主遇到的那种态度的营业员话，才不理她呢。态度好的话，我愿意补差价，毕竟营业员的工资不高啊。