我觉得经过这次的确有这个感觉...... 订酒店的时候就感觉到了！ 过年期间海南酒店都在抢钱 房费特别高 但是去哪儿上搜索房间比携程便宜一两千 当时还觉得自己找对地方了 看了半天 结果真的要订的时候发现这些Z低价都是节假日不能卖的 而且都是携程团购价标出来的Z低价在我选定的时间根本买不了 真的要住 价格和携程的标价也一样贵... 相比之下 携程按日期搜索出来的价格虽然高 但是都是可以成功购买的 这样也方便查询一些

倒不是携程比去哪儿好多少 但起码它的页面说明更加诚实 这样查询起来起码不会被骗...

我有一次订了候补票，客服特别给我打了电话确定，也是去哪儿

没法回答 不过我的去哪儿暂时没问题

一般就是在支付宝里订。每次都挺成功的没有问题

我通过去哪儿订的酒店没房百分百赔款了

老公用了携程两次 就撕逼两次。。。我一直用艺龙 还行 飞机票经常淘宝去旅游买

我也买过延续险，卵并用

看看

携程是Z早的旅行网，国内都很成熟了，我一般首选携程。携程出问题的主要是国际航线，估计也和现在国际航线多，杂，操作需磨合有关系。总之国内我一般都选携程。象楼主这个问题还真是头痛。海南回来没票很麻烦啊。

说句良心话，我元旦去海南都携程订的机票酒店，挺好的，没有什么人家吐槽的事，那都是小概率事件，反正我以后还是会以携程为主的，因为我是自助游，觉得携程很方便

本人专业做机票9年，内幕太多。建议在官网或正规代理处购票！

我去泰国定的在去哪儿上找到酒店结果去了告诉我没有房间'''我还是提前半年预定的，回来果断卸载了去哪儿''携程上到还ok

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有一次我在去哪儿网订了香港的酒店，到酒店居然说没有我的订单，害我又打电话去北京总部查询等待一个多小时才入住，连一句对不起都没有

我现在喜欢在航空官网上订票

唉

不省心

问题一，可以赔付，问题二，可以打电话，让免税店改航班信息，我都遇到过

可能是飞机坐的少，一年一回，就是去年过年时遇到过晚点，去哪儿上买的除夕当天下午到的飞机，正好方便回家赶年夜饭，结果到快飞前3个小时才打电话告诉我要晚点到晚上9点，那年都过不好了，马上重新在去哪儿买了早点的航班，这个晚点的航班上传了航空公司开的晚点证明，15天全款退款了

这种情况延误险不会赔偿，你只能投诉到去哪儿客服，投诉到底，这种票都是代理公司搞的鬼，必须投诉，去哪儿网会给你处理，哪怕是头等舱都必须要保证你的行程不变，你也可以要求出票地赔偿。