别个包邮是你买，才包邮。一般退货你就要承担他发过来的邮费。不然人人买了退。那卖家不是每次亏邮费。这不是个蛮正常的事。

他写得很清楚啊。。。。无理由退货不包邮的 除非是质量问题～

亲，我没有扯任何的皮。那退给我的钱是买的运费险的保险公司出的，跟卖家没关系哦。你是觉得买家没亏，所以就觉得买家错？那如果我花了15块钱邮费，保险公司还不是赔我12，只是我找的这个快递不超重省外都是10块而已。PS：客服直接跟我说的他们合作的快递给我邮寄过来是花了6块，但是根本就没要我出这6块，因为他们是7天无理由退换货的消保店，客服真的很好给我讲了缘由规则的。

还有次武汉的卖家，衣服的袖子有问题，我邮寄回去换就花了几块钱，我就根本没提运费的问题。

只想表达一个意思，不喜勿喷，我从不是刁钻的买家。基本是能过就不扯，浪费口水。

本帖Z后由 阡¨陌 于 2014-6-18 08:59 编辑

是你这样说的，我遇到过一次退货，看是7天无理由退换货的消保店，根本别人就没跟我扯邮费的事情，都是好说好退，开始我还以为是要我出来的邮费，人家客服就说“亲，麻烦你把鞋子邮寄回来，但是邮寄回来的费用要你出的哦”。客服说他们给我邮寄鞋子是合作快递广州到芜湖6块。我邮寄回去是10块，但是买的运费险赔了12块。不是我占便宜的问题，是别人自觉的告知客户规则的态度很让人高兴。

其实都应该相互体谅!!!

这只能说那个卖家碰到你是倒了血霉了滴，摸摸可怜的卖家。

包邮的产品要退货卖家承担自身寄出的邮费，买家承担寄回去的邮费，双方各一半，这是淘宝规定。但是很多商家在宝贝描述里面明文写了买家承担来回，但这不构成什么话语权，如果拒绝全额退款，走淘宝流程，Z终还是会得到规定所给的结果。

不包邮的非质量问题才是买家承担来回。

所以说楼主遇到这种情况，直接退货然后再买一双，如果担心卖家不肯卖给你（说缺货什么的也没有办法）换ID拍。因为我也遇到很多这种死板的卖家，我都是直接申请的，懒得跟他废话，因为他只会复制。但是我们要的是结果，走流程就对了。退换远不及退货再拍好，因为退换要等货到了才可以再发出，但是退货可以当天发出，只不过要押2道钱（当然你是极速退款就没有这个顾虑）

不过将心比心，淘宝规则存在漏洞，是在维护买家的利益，因为运费险很可能赔的比你实际寄回去要多（之前的楼层有层主有这种经历）那就是买家一毛不赔可以试鞋子还可以赚2块钱。卖家是满可怜的，看到大家骂楼主我也能够理解，因为卖家包邮还帮你买了运费险，那么此处我就建议卖家不要送运费险给你了，他做的好事，说不定让他亏的更多。（本来人家不退的）

但是希望大家理性，按照淘宝规则来，楼主并没错，Z后总结：所以说做淘宝不容易。

。。。。。太厉害了，想尽办法不掏一分钱

尼玛 看了半天 没看到 什么妖不妖 的 以为你有个朋友叫什么妖 然后又以为什么人妖什么的

。。。看了三段才知道 是尼玛个助词。。。

不是质量问题本身就是买家掏邮费，你要是说是质量问题那还另当别论！

不喜欢你的这种思维，包邮产品退全款是的，你没错，然后你问你的货款里包不包含运费险，我想告诉你你要是自己买的，那就是你的，如果是天猫送的那也是你的。要是卖家送的受益人依旧是你，但保险钱是卖家出的，你的货款里还真就不包括！所以不要什么事情都说的理直气壮，淘宝是买家市场规则都维护着你。但如果你太把自己当回事就过了，起码你在实体店买东西想退没人会给你报销路费，安息吧

真没文化～那个字是袄～读ao～是四声～这叫语气词～亲～

我觉得你可以去看医生了~

年纪大了 不懂你们年轻人的世界 至于骂人没文化吗？？

我也是。。。满想说 就不能正常点说话么。。。

么样不愿意撒，77元退我67.冒得质量问题就是因为我不喜欢，退回去肯定是自己亏运费啊，不是我为卖家说话，本来你买的这个鞋子就是穿价，别个冒赚钱。再说你有运费险你未必亏了的话，在商场买东西无理由退货你坐车克退冒得哪个商场还跟你贴个车费把你来回吧。。多替别个想想。

···字好小没看全···不过就前面写的蛮正常啊··？一般包邮都是包一次邮费如果退货的话那么买家要出来运费（一般情况没有质量问题都是这样）如果是换货的话那么买家也要承担一趟来运费（也就是两次运费），然后卖家承担一次（换货一共是三次邮费）