东西包邮，很明显是因为邮费算在了利润里面

你退货了，这个利润就没了

所以请理解一下，你是卖家你怎么想

运费险只是在退货的情况下才生效，如果卖家东西是包邮的话，你出个邮费寄回去，再让他给你寄过来，这个是没有问题的。但是如果他要你出寄过来的邮费，这样是不合理的。但是如果你退货，也要产生扣除包邮的那个费用，这个要看你自己怎么选择，两个都是要出钱。

不是质量问题 退换货的运费都是买家自己承担

囧 我觉得是楼主理解有问题额 我在网上买衣服 非质量问题如果要退货的话肯定是要扣10元邮费的 这个是店家包邮寄你的那道邮费 因为我买的一般是满百包邮 退货后不满百的话还是要自己出邮费 自己退货回去的邮费自己承担（有运费险的话退货成功是退的8元） 毕竟店家不会在你不要的时候还要自己垫钱给你出那道邮费的 相当于退货扣20元（来回邮费） 就当试衣费了

淘宝就是现在保护消费者滴好不好。。你看看协议。。他是包邮滴东西加7天无条件退货。。本身就是赚到带。。一点都不亏。。

对啊。。就是之前我要换货。。他不愿意。。也要我出来回滴运费我才要退滴。。

我已经自己出钱寄回克袄。。他要带货款里面再扣10块钱。。

他本身就包邮。。还写袄7天无条件退换货。。

如果你买了鞋 是属于包邮， 但是你要退，也就是不要了，这个寄来的邮费肯定是该你付啊。

lz吵到后面感觉就是死循环了。。。还有那个1块钱的争吵费，原谅我不厚道的笑了

包邮的话，卖家寄出的运费是包邮，你退回运费就是你出了，都是这样的。楼主在纠结什么呢？

其实我都不想吵袄。。到后来就是故意滴。。

你没有看清楚啊。。那个人要我出来回邮费。。我已经自己退回克袄。。他还要扣10块钱。。

好吧，这就确实不合理了，可以投诉卖家的。

很多朋友都没看明白，那个运费险是卖家帮助买家买的，也就是卖家赠送给买家的。

按照淘宝规则，楼主的诉求没有错，合情合理，买东西不满意，退货了，自己一分钱没有出。

但是按照常理，因为楼主自己个人原因退货的，自己是应该承担退回的运费的。

卖家给买家买的运费险，这个成本很高，而且出现一个退货的，下一次运费险又会涨价，而且每一单都要买。不小的成本。

我是卖家，以前也有过一段时间买过运费险，其实我是想为自己买运费险的，并不是想为买家买的。但是运费险都是直接赔付给买家的。我也遇到过类似楼主这类问题，所以后来干脆就不买这个运费险了，吃力不讨好。

网上购物，Z重要的是心平气和沟通，大家都让一步，这样Z好了。

亲 告诉你 我也碰见过很多这样的卖家 明明包邮的 但退货的时候还要我出他们包邮的运费 这样你可以第一 看七点无理由退款的条件 里面写的很清楚 如果买家购买的产品是包邮的 买家退货只用出退货的运费就可以了 你可以这样跟卖家说 要是卖家还是要你承担运费 你就直接申请淘宝介入 我上次碰见了这样很不讲理的卖家 我就直接申请淘宝介入 过了三天 淘宝把钱退给我了 我还是没有出卖家包邮的运费

你又没有买他的东西，就不存在包邮了啊，你退货肯定要把他之前寄给你的邮费出了啊，这不应该吗？你觉得~

如果你是卖家，都像你这样，买了退，那卖家要亏多少邮费钱啊？

你是么样还会觉得你有理啊

退货如果是包邮商品，标题和运费都写的很清楚是包邮商品，必须退全款，包邮的商品买家比较愿意购买，不过也存在退货必须退全款，损失运费的风险。这是淘宝网规定的。卖家不退，不用说那么多，直接申请淘宝小二介入。说明只要写“包邮商品，却不退全额就可以了”那一块钱应该是你买的运费险的钱，那个是不该退的。

如果不是包邮商品。假如鞋子是67，邮费10元，是这样收的，那就只能退67.

本帖Z后由 李小白dada 于 2014-6-12 12:01 编辑