他们诺亚就是这么拽，昨天还打电话给我，要我去拿钱么司的，我还，他们诺亚前2天还信誓旦旦的说绝对退步了，现在主动要我去拿，才是搞笑咧，你说不给就不给，你要我去拿我就要乖乖去拿？我不去拿就说我不接受退款了。我想让大家评评理，事情到了现在这个地步，我是凭什么要去拿这个钱，现在还在这里说的他们自己蛮委屈样的，说的我像是得理不饶人。

随么样也要登门拜访吧 送哈礼 钱也因该是亲自跟你送过来， 不行咩，名声小的店你也不该考虑，贪便宜吧

不便宜啊 MM，当时定的内容就是5套衣服，一个放大，一个摆件，2个册子，3088啊！我觉得是相当贵啊

一句话，先学做人，在学做事。人在做，天在看。

真的不便宜，你这样 2千多点都搞的定，

蛮简单的个事~~~搞得...

说话真是一门学问啊！！！！！！！

建议你们客服多培训哈，纵使你们影楼技术再好，7788的再好！！！！

但是你们有一些拽得258万的，爱理不理的，说话不经过大脑滴客服的时候

都会变成浮云地！！！！！

其实发生这样的事谁也不想，希望双方都心平气和的来解决这个问题。

作为顾客要争的就一口气，婚纱照不是别的她们前期应该做过很多比较，觉得这家工作室拍的还不错才定下来的，不出意外她也不想退的！其实作为客服有时候也挺难的，任何时候都要把顾客的事放第一位，还要把公司的利益放在前面，答应顾客的事就一定要做到，公司的规定也不能违背。大家应该互相体谅一下比较好！因为我们大家出去都是消费者，大部分人的工作只要是跟人打交道的都算是商家是服务行业吧！都互相体谅

早退不就没有事鸟，非要等到别个披露了，才做出反应。

看了这几个帖子，我只想说，以后不会关顾诺亚，一个员工会由那样的态度，一来可能是自身的问题，二来是公司的培训不到位，三就是公司领导言传身教的。拍婚纱本来就是一个高兴的事，但是看了好多人的回复，你们客服的态度还真是拽。。。退婚对于一位女性来说，是件很痛苦的事情，但是你们这样的处理方式处理态度，让人看得寒心，就算法律规定定金不能退，你们也要想想人情，假如是你们自己或者自己的朋友或家人遇到这样的事情会怎样？就退婚MM也说很多婚庆相关的都给其退款，相对比之下，你们家态度，让人无语

PS：商家的道歉看上去还有威胁成分，还要法律起诉。。。。真是。。。。

正在找拍婚纱的工作室，看来还是要慎重~~

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恭喜贺喜 诺亚臭拉 拉拉啦啦啦啦~~~~

那位MM也会理解的

有致歉信长这样的~~？

自己砸了自己的生意

不晓得说么斯

这种商家应该早点关门