这个MM跟他们打过电话沟通过啊,你怎么能说跳过沟通直接发帖 呢?
要是当时沟通好了,还会有帖子吗?
这个MM跟他们打过电话沟通过啊,你怎么能说跳过沟通直接发帖 呢?
要是当时沟通好了,还会有帖子吗?
搞半天还是没说退款问题
真搞人
唉。。。 这事闹的。。。
爱悠悠发表于 2011-3-15 23:04 其实你们门市完全可以委婉的说,不好意思,公司有这方面的规定,我一个门市也很为难,MM不要伤心了,这个 ...
你好适合做客服啊
这话我喜欢。。。
何必不停作秀.。
危机公关彻底失败~~~~
做门市的得重新培训,做董事长的得重新生育。
哎,哎,这事闹的,没看出道歉
看了之后觉得就2个字:WC
iris.cc发表于 2011-3-19 11:33 回复 唐卡 的帖子这个MM跟他们打过电话沟通过啊,你怎么能说跳过沟通直接发帖 呢?
我 指的沟通是说特殊情况是需要 时间的,MM完全可以到店里和工作人员或者管理者当面谈,电话里好多事情难以说清楚的
之前不是很有理么?现在舆论大了 就态度180度转变 很难让人相信你们是真心道歉
我还有打算去你们家呢~~~
这样看来~~~
还是算了吧~~
你们商家的做法我们确实不理解
我看了那位MM传的票据PP
说白了 你们就是在玩文字游戏
不过也怪我们消费者 签单或者看东西的时候没有逐字逐句的去看
知道现在为止 你们的道歉也好 退款也罢
是真心诚意的么?言辞上说的好听是道歉
但是我觉得更多的我只能理解成为你们在谴责吧
别个MM被退婚了 本来就满难受了 你们何苦还要一再的为难?
两百块钱 在现在这个社会能做多少事情呢?估计还不够有些人一餐的饭钱吧
结婚 是个浩大的工程 多点换位思考 对你们的工作也好 顾客的感受也好
不都会好一些么?你们这样做 试问还有谁敢来你们这纠结的位置拍照?
还会有人推荐你们家么?即使有 除了这样的事情我想也要好好考虑下了吧
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怎么闹成这样了啊,还是好好沟通一下吧
那诚心请教一下我们该如何处理是好呢?
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