向日葵的夏天发表于 2015-11-18 14:45 双11买了几件优衣库的衣服,还没发货其中一件就申请退款了,结果跟我全部发货还关闭了我的退款申请,客服没人理,预约回电后电话客服告诉我可以先签收,然后再联系客服登记退回货品,选择货到付款..我照做了.. ...
联系我企鹅号729469622
向日葵的夏天发表于 2015-11-18 14:45 双11买了几件优衣库的衣服,还没发货其中一件就申请退款了,结果跟我全部发货还关闭了我的退款申请,客服没人理,预约回电后电话客服告诉我可以先签收,然后再联系客服登记退回货品,选择货到付款..我照做了.. ...
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Z後壹曲发表于 2015-11-18 17:04 我知道退款肯定能成功,心里不爽,等这么久搞句没货
退款成功了,可以投诉一下卖家虚假发货
だvivi薇ッ发表于 2015-11-18 18:45 双十一预售的东西,付了定金,结果发现双十一当天用了满减优惠还大些,就没有付尾款,重新买了。卖家不同意退定金,这个还有办法没?
这个定金不能退
仍然微笑发表于 2015-11-18 21:53 万一小二判决如果不公正,可以申诉吗?还是小二判决,就不可修改了?
举证充分就好,不会判决不公的。
仍然微笑发表于 2015-11-18 21:59 闲鱼上个人主页说明或者商品页写明二手物品不退不换,有效力吗?
看你前面的描述内容是否合理
Misaky0527发表于 2015-11-18 23:20 商家很早就显示已发货,但是一直处于等待物流上门取件的状态,货还没有发出来,就快到自动确认收货的时间了
可以在电脑上延长收货时间三天
小小豌豆苗发表于 2015-11-18 23:20 代购的东西,店铺没有加入7天无理由,是不是卖家不同意退,就退不了
如果商品有问题是可以退的
似水流年。发表于 2015-11-19 08:09 我有双鞋子想换货,是不能享受七天无理由退换货的吗?客服说不能用七天无理由退换货,不能用享受运费险
从你签收的那天开始计算7天无理由,如果你在范围内,而且卖家页面7天无理由,你有权退货
似水流年。发表于 2015-11-19 08:13 不是我是要换货,他说不能用七天无理由
不要听卖家说什么,商品有质量问题,换货选商品质量问题,觉得码子不对颜色不喜欢,选7天无理由,这是你的权利。
幽幽蓝迹发表于 2015-11-19 20:30 我在旗舰店买了一双鞋子,和商场对比了不一样,皮硬,底也硬,我要退货,卖家非要我按七天无理由退货处理,运费我自己出,怎么办?
确定是假货,拿出实体店的对比图。包括产地,规格,材质,总之,拿到可以淘宝介入后对他不利的证据,申诉卖家退款承担运费,店铺违规扣分。 当然你也可以选择七天,运费运费险可以理赔,对你没有损失,风险比较小
だvivi薇ッ发表于 2015-11-20 09:43 亲,还有个问题,福袋这东西到底能不能退啊!有的福袋里面虽然写了不退换,但是店铺是支持七天无理由退换的,这两个冲突吗?退一万步还是不能退换,那如果福袋描述的是秋冬款,收到的确不是,那能用实物与描述不符来 ...
你说的福袋是怎么,楼主表示没有听过
だvivi薇ッ发表于 2015-11-20 09:43 亲,还有个问题,福袋这东西到底能不能退啊!有的福袋里面虽然写了不退换,但是店铺是支持七天无理由退换的,这两个冲突吗?退一万步还是不能退换,那如果福袋描述的是秋冬款,收到的确不是,那能用实物与描述不符来 ...
商家活动不能大于淘宝规则,如果确实商品有问题,举证,可以退款的
流浪的兔子发表于 2015-11-23 09:39 回复禽兽8号的帖子 后来我申请退款不退货,过了几天终于有人工回复我了,要我改成退货退款,我说把收货地址发给我,结果人家就不耳我了。难道退货地址还是商业机密吗?还有两条裤子我申请退货,就是没人答应。 ...
看一下现在处理进度是需要你处理还是卖家处理,如果是卖家处理,超时会自动退款给你的,如果是你处理。卖家没有响应,申请淘宝介入就好
だvivi薇ッ发表于 2015-11-27 21:31 亲,又来骚扰你了。有个问题有点复杂,希望耐心看完,谢谢!双十一在一个店买了十件衣服,店家分好几个地方发货,因为一个订单只能填一个物流信息。等了很久后,店家说有两件缺货,要我选不想要了,退款后,再买东西 ...
这个没有办法了,卖家诱导你选择不想要了,折扣很难再拿到了,下次长个心眼,是怎么样就是怎么样,不要被卖家的花言巧语所忽悠。
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