可能是我没说清楚吧，师傅安装以后确实有冷气出来，可现在启动都启动不了，我找客服，客服让我找自营，自营先是说会给我解决，后面直接不接我电话，至于空调为什么启动不了，我也不知道

我不知道，反正现在就是启动不了，我让找师傅来看，现在都一个多星期了，没人来

安装好以后试机确实有冷气出来，可现在根本启动不了，我也不知道是什么原因，到现在接近十天了，没人管没人问

细节就是安装好以后有冷气出来，但现在根本无法启动，我也不知道是什么原因，这么多天了没人管呢

我没有搞错，一直联系京东叫人过来看，可一个多星期了没人来，是不是故意要托到15天以后让我不能退不能换呢

空调就是启动不了，这不可能是我自己的原因吧

还是什么国美啊苏宁啊靠谱些，因为这两家的商城都是直接和品牌商签约的，京东大部分入驻的是私人企业，难免有假

我也不知道为什么会这样，之前买感觉都还好，出现质量问题至少得上门给我看一下吧

好的 ，谢谢你

非常感谢，我就按你这种方式去做试试

我来给你讲一下事实吧，师傅安装好以后试机，确实有冷气出来，可之后时好时坏，到现在根本无法启动，我也不知道是什么原因，让找人来看看，都一个多星期了没人管没人问，请问我理亏在什么地方，启动不了还怪我了?

请问你看出来什么了？我有把京东说的一无是处吗，陈述事实而已，之所以大家电都在上面买，是因为之前在上面买都觉得还好，现在出问题了我还不能说一下？空调不能启动，一个多星期没人管没人来看，自营店到现在根本不接我电话，我哪里没讲清楚？空调不能用难道还有我的原因？

可能是我前面没讲清楚，试机的时候可以用，有冷气，可我不知道为什么现在无法启动，我不可能自己去把他弄坏吧，我只是想找个师傅来看一下，没有，他们说安装了不退不换，我说你们自己拿回去，当我倒霉，给我2000，然而也不行，我不知道我理亏在什么地方，哑巴吃黄连了，空调为什么不能用，我不是师傅，我也不知道

为什么我买的电器有问题都直接解决了？

为什么你就这么肯定空调质量没问题，难道还是我家用的电跟别人家不一样，电出问题了？

我怎么知道

如果真如此，便是京东不作为了，可以去315投诉，保证有效

好吧，你现在才说的空调无法启动，这种问题你不能妥协，这就是空调质量问题，不能要求只退2000的，要换或者退货，扯皮投诉吧，别让厂家和销售商踢皮球，正规渠道购买的就找经销商。

因为京东确实给我换新滴了

京东买的电扇，帮朋友买的，他一收到，就说了句假货.....