京东自营蛮正规的，按规定来，该退的会退，该换的会换，很少去淘宝天猫买东西了

为什么不在工贸国美买？？贪便宜

大家电如果要网购还是选择苏宁和国美，毕竟人家有门店在那里。而且这两家都可以线上下单再门店付款打发票，比较有保障。

我的都是在苏宁易购上买的，都是好的了，比你运气好点

你有发票，什么不退？

京东自营的电器好多都是质量问题，30天包退，180天包换的啊。

我7月底在京东自营店买的志高的空调，刚装好后有点异响，但不严重。我就没有管。结果过了十天后声音特别大，晚上根本没法睡觉。我就网上申请了退货。也是没人理，我就天天打京东电话投诉，经历了二个星期，终于有人来给我售后了。现在已经成功退了，款也打到我银行卡了。

我建议你坚持打京东客服电话投诉。他那个要师傅上门检测，开具检测单了才会有人上门取件，才能退换

从来没碰到过

坐等你的结果

我有一次在唯品会上买到假货，我自己觉得是假的，我就给唯品会工作人员投诉我要退货，工作人员要我出邮费，我就说你要1我出邮费是不可能的，你不给我解决我就去工商局投诉你，到时候你们老板怪你就不管我的事，

你放狠一点

前两年家里新装修在jd自营买的洗衣机冰箱抽油烟机，用的很好，没问题。后来陆续买过很多小电器，有一次买的挂烫机用过之后觉得不好用，当天就给我退了。后来又买了一个蒸锅不好用也退了。不知道为啥像空调这种大电器会这样处理

不敢买了

申请售后没呢流程，维修，我家全部家电都是天猫买的，安装使用一切顺利，买个椅子，配件有磨损别人直接给我发新配件，窗帘大小不合适免费发回去重新做，运费我出反正我买东西网购运费便宜，

经历跟你差不多，目前就是好多天了不见人来鉴定，我不会放弃的

早就申请了，一直没人处理，也没人联系我

我在京东自营美的买的家电都给退换货了！而且是7天无理由！有客服专门负责的！

12315

京东买大件还是省省吧

我上个月也是买的京东自营空调，也是问题机器，天天打它们客服电话，一天打几遍，后来退了一部分钱！