2021年9月11-12日工地进展：无，双休日正常停工。

        进入后半程，三大板块交叠，各部分之间还有相关性和时序性，头绪繁多：

                1）主材购买、量尺、安装；

                2）施工的水电、木工整改部分；

                3）正常的油漆、泥工施工。

        很想画个我家施工的思维导图，可能就能理顺一点。

就举一个例子：

        全屋定制已经下单了，但MF推进有点困难，为啥呢？比如墙板，我家有部分墙板是与SD家下单的原木柜背靠背的，也就是原木柜不安装，墙板测量不了也下不了单；原木柜倒是已经加工完了，但需要等地板安装后才能安装；地板又需要等油漆做完才能进场，进场之前还要做一次自流平......油漆呢？我家保守估计还要两周这是一条环环相扣的供应链，而在我家，这样的供应链还有很多条，而且相互交叉互为因果......是时候展现真正的实力了，甘特图和思维导图用起来

        我家坑中之坑，NBE瓷砖，今天终于实锤了，我死了个明白看看左右两块，有区别吗？真的真的建议，远离NBE，定价没个谱，售后客服更没个谱，完全没有一线品牌的样子～～找时间开专贴说说NBE的巨坑。

来看看更新！

马上要装修了，是哪家啊，我避避坑

已短

2021年9月13日（周一）工地进展：上午项目经理李sir、设计师C、泥工朱师傅、我家第三位木工李师傅现场交底，就电视及沙发背景墙补基层、主卧门框补石膏板、阳台沿边处理（贴岩板）、阳台防水及地毯砖铺贴（感觉会翻车，但砖已切割，退无可退）、儿童房玻璃隔断包边方式、儿童房干区补找平、储物间瓷砖铺贴、餐边柜底区域补砖、外墙穿孔修补、厨房封窗处磨砂处理等事宜开展对接……单单记录下这些都觉脑容量不足，各位辛苦了！

今日进展:1）阳台沿边处开凿，留出贴岩板厚度；2）储物间铺砖基本完成（缺两小块未完成）；3）沙发背景墙及吊柜区域补基层；4）电视背景墙补基层。

你这是何时是个头呀，我看着挺着急的

加油呀~

我也不知道，大约在冬季，如果一切顺利不再出岔子的话~~~

2021年9月14日（周二）工地进展：今日工地上了快车道了！

      泥工朱师傅这边:

1）浴缸砌台完成；

2）阳台补沿边地台及粉平完成；

3）储物间铺地砖完成；

4）儿童房干区找平完成。

      木工李师傅这边:

1）电视背景墙完成（厚度貌似比交底说的厚了一点，9.3cm，待确认）

2）主卧门洞加基层完成（主卧门洞变迁，可以拍个连续剧了，等我整理一下图）；

3）生活阳台侧的吊顶整改完成（从最开始就规划的是洗烘机叠着放，不知道为什么前设计师A给的吊顶尺寸只有30cm深，烘干机半截露在外面，还好全屋定制发现了）

        场地已清理干净，黄沙进场，想半天哪里还需要黄沙，最后想起来还有铺阳台砖。

后面……应该是阳台防水了吧？

        楼主真是个称职的监工，选错设计耽误工期这事，能不能将功补过了。集业主、监理、后勤保障、动态发布管理于一身，等我家完工，我先给自己颁个奖

这么看，上岸快了

armedx发表于 2021-09-15 11:21 这么看，上岸快了

说不准

看看哦

2021年9月15日，今天去看MF打出来的房门色板，完全跟上次说的不是一回事。上次沟通的时候说按色板（左边标1）的半透木皮款，颜色稍微浅一点，结果打出来的色板是右边标2的这块，质感完全不同，还沾手印。实话说如果是右边这个，打个半价我都不要。设计师C让他们重打色板。

隐隐担忧，按这个效率和对接精准度，我很担心落地，会不会是大型翻车现场

2021年9月15日（周三）工地进展：阳台防水

        我家装饰公司的防水都是外包给同一个防水公司的，三个卫生间防水的时候感觉挺正规的，师傅有工服，涂刷仔细整齐，刷完后有带公司标志的带子拦在卫生间外面，还有施工照片（带施工地点、师傅名称、施工材料）的反馈。如下图：

        这次的阳台防水，说是一个防水公司，结果什么都没有（无公司标志、无产品标志、无反馈的施工照片、无提醒标志），涂刷的那叫一个凌乱。看图，怎么看都不是专业防水班子做的。

        看到现场，想起昨天中午去的时候，防水还没开始做，门大开着，一进门，就看到砧板、两根胡萝卜和刀具，师傅拿个碗在打鸡蛋，地上接了一个电饼铛和一个电饭煲，在我家切菜做饭，搞得我差点以为走错了地方......

        其实很不喜欢师傅在家里开火，但想着别人在外做事也不容易，也就没说什么。只是随口问了一句：你嘉贝乐的吗？ 他有点懵，说“不清楚，我是帮我儿子做事。”后来，楼主也没当回事，施工的时候没再去看。

        现在想来，应该是防水公司派了个马路牙子的非正规军来做的防水吧？又或者根本就不是防水公司的派单，搞了个私活？打电话给客服还态度强硬得很，说你不是我的客户，我只对装饰公司，有什么事情跟装饰公司说真想骂人，不是你的客户，你跑我家来开火，还有理了？

        把事情跟项目经理说了。对我而言没所谓，反正防水有问题都是找我家项目经理售后的；但是一样的价钱，给我项目经理不一样的施工品质，欺负谁呢？这就是不行。项目经理跟防水公司理论去了，我等着后续的说法。

顶楼原帖部分(发表于2021年7月22日，开工一周年当日)，为方便读者查看，特另起一楼放置！ 其中“3. 装修一年的体会和前车之鉴”里面的前车之鉴七条，装修小白必看哦~~

写在Z前面：

        特别声明：请我家装饰公司勿以任何理由、通过任何渠道试图说服我删帖，我不为吐槽，不为揭露，不带节奏，更不会指名道姓，只想说说经历的事情和体会，给装修的小伙伴们提供一点参考，有一个人因此少走弯路就值了。我家前设计师也并不能代表你们公司所有设计师的水平和工作态度，也许Ta就是个个例，也许Ta只能反映你们的一般水平。所以，请贵公司坦然面对不同的声音，拿出点网红公司的气量和包容度出来，不要稍有微词就必须灭之而后快。后续我家落地上岸我也会更新，至于Z终这个帖是正面广告还是负面广告，自有公论。

0 引子

        我用以下词汇概括签约我家前设计师A和装饰公司这一年来的五味杂陈：

        惊喜、信任、托付、感动、纠结、不满、恼怒、惊觉、愤怒、无奈、妥协、挣扎、自我救赎、后场换将……装修还未结束，概括词还在增加中，希望会有峰回路转。

1、前情简介

        188平大平层，2020年7月22日开工，因希望早点入住，听信了一边拆砌一边深化设计的说法，开工时只有一张尺寸不详的平面布置图，连水电图都是水电定位前一晚接近九点才发给我第一稿，那一晚我熬夜对水电图对到了晚上十二点，第二天一大早去交底。设计图的草率、施工图的缺位给后面一系列的问题埋下了伏笔，可惜当时我只是觉得设计师太忙了，还没意识到后面还会出现更多的问题。

        半年前，2021年1月14日，我在得意写了一篇“装修至今的几点体会”，当时是开工六个月，随着主材商的陆续量尺，我家各种设计缺陷开始集中涌现，但我一边拆改一边仍怀揣着“再不济九月总可以入住”的梦想（现在想来应该称“幻想”更合适），翘首期盼完工的一天。可我做梦也没想到，居然还会有机会写开工一年的感受。此时此刻，请允许我先长叹一口气……

        我家，本应该是个样板工地，如果设计得当，没准也会是装饰公司和前设计师的一个广告案例。在硬件条件上，房子面积不小（188平），格局不错（四室两厅三卫加15平大阳台），预算也不低；在施工水平上，项目经理很有经验，调度有方，组织得当，各工种师傅手艺都很好，实话说槽点有、分歧也有但不算多，怎么都算得上沟通无碍；在业主配合度上，业主除了出差外基本每天都去工地，在服务群里发每日工地进展的图文说明，工地点滴变化了如指掌；每个月还会整理月度进程表，每月开工、停工天数以及每日施工进度一目了然；各主材商的细节对接和协调亲力亲为，每次工地交底都到场，全程参与；甚至设计师和项目经理应该做而来不及做的事情（临时量尺、找平养护之类）都积极代劳，从无怨言……自我感觉已经足够尽力，如果有Z敬业业主奖，我觉得怎么都能冲进前三吧。然而，就这样一个本该成为样板甚至作品的工地，居然屡屡出错，反复整改，开工一年了，落地效果还在尽力补救中……我真真汗颜，经常反思自己，本身也算是个比较认真严谨的人，对装修也投入了巨大的精力和经费，是怎么就一步一步落到了眼下这个境地。

2、工地现状

        目前，泥木未完全完工，已经进入到了油漆阶段。刚刚拆掉所有门头调至同一高度（详情见我得意的另一个帖子“请教下，四个门头三个高度，正常吗？”），装修仍在进行中，附上六月施工进程图。

        六月初，开工十个半月的时候，在客服小妹的协调沟通下把前设计师A换成了设计师C，请不要问我设计师A是哪个公司姓甚名谁哈，我选择不说，毕竟不管水平高低、作不作为，人家明面上的态度一直很好，我发帖也只是想给小伙伴们提个醒，并不是想惩罚Ta或者揭露Ta。我始终相信人性本善，Ta也不想我家迟迟无法上岸，出图不全不详、标注混乱不清、只管推荐主材而不关注顶层设计和现场对接可能也只是Ta的常规操作而已，对其他客户也一直是这样搞定的，只是这次很不幸遇到了希望跟踪落地、祈盼设计效果的我。

        设计师C接手后，客餐厅几乎全部重新设计，卧室和阳台也终于有人规划了，拆吊顶、拆门头、移中央空调位置、补木工基层……大到客餐厅设计，小到踢脚线高度和型材边框厚度，事无巨细样样操心，我家也终于能看出点有过设计的样子了，虽然都是我承担整改费用，但仍觉欣喜。只可惜地暖已铺设，格局已经没法动了，要不改动会更大……在此也特别感谢设计师C在我Z无助的时候出手接了我家的烂摊子，给了我家一线希望。此外，项目经理劳心劳力，他没什么过错但一直默默配合整改，虽然也恨出错返工但始终顾及装饰公司颜面尽力帮忙施工兜底，表现出极强的团队意识和责任感，在此一并谢过。

        虽然目前曾经缓步不前的工地又慢慢走上正轨，各方也都已在努力，但按眼下的进展来看，一年半能上岸已经偷笑。那就说说我家开工一年的一些体会吧，希望能让装修的小伙伴们少走点弯路，少掉点坑，毕竟一套房子极其不易，希望大家都能顺顺利利的，不要如我家一般，坎坷曲折，费心费力费钞票。

3. 装修一年的体会和前车之鉴

（1）如果是刚需房、小户型或者设计要求不高只求施工质量有保证的，推荐我选的这家网红装饰公司。施工总会有各种各样的问题，但他家有问题会解决，投诉响应比较及时，工地整洁，施工组织良好，施工材料优良，施工这块不会让你觉得太糟心。楼主是科研人员出身，习惯了实事求是，好就是好，不好就是不好，既不掩盖他们的优点也不放大他们的缺点，他家施工还比较规范，质量和耐久性等我入住后才能检验评价，刚需小户型或者无设计需求的大户型可以作为首选，而有设计要求的大户型、复杂户型、多层户型甚至别墅，建议尽量绕道或尝试了解他家的设计门店（我没接触过，不敢随意导向，但既然是标榜设计门店，我想应该至少有点设计吧？出图完备准确应该是基本门槛吧？请自行比较鉴别，建议可以同时对比下DJ、TM、SXJ、ZCSJ等设计公司，高低立现）

（2）设计先行、设计先行、设计先行，重要的事情说三遍。说这四个字的时候，我心在滴血，多希望能退回到去年七月，让我能重头来过；那么好一套房子，修修补补，各种缺乏全局把控、立面思考和尺寸校对导致的不对称、不对中、水电改位、墙体拆除、吊顶拆除、临时补砌等等，可以说不出尺寸问题就不错了，何谈设计美感和设计理念？每每想起都觉痛心，更是自责不已。

        所以，我的教训是图纸不全请一定不要开工，不论设计师以什么理由诱导，宁可等设计时间，也要设计效果和做法、收口方式清晰后再开工，而且尽量找与自己房子和需求匹配的设计方，这一点非常重要！面积大不仅仅就是面积大点而已，装修是系统工程，牵连甚广，不是能做刚需就能做改善的，也不是施工经验多就什么户型都能处理的。如果房子面积比较大或者是多层户型甚至是别墅，又有设计需求、想要落地效果的，绝对建议找以落地效果为导向的公司或工作室来设计，要相信存在必合理，我家装饰公司就不属于此类；如果决定找装饰公司设计，务必看下设计师有没有同类房子的落地实景（注意不是效果图，效果图基本不是设计师本人做的，而且能渲染出来和能落地是两码事，正如纸上谈兵跟沙场征战完全不同一样）。不用担心设计公司设计跟装饰公司施工不好沟通的问题，其实即使是同一个公司也存在设计与施工不睦的问题，而且设计公司基本也有自己的装修队伍，建议设计的同时参观下工地，知己知彼。

（3）慎选设计师。

        设计师分营销型和技术型，现在想来区别非常明显。

        营销型态度好服务意识强烈，去一趟工地一定会图文并茂告知业主，以推荐主材为主，收口什么的细节全部委托主材商，自己没有宏观上的把控，认为只需要把主材商揉在一起、他们自己对一下细节即可；重视产品品牌多过产品类型、材质、搭配和色系；说起商品和折扣头头是道，建材商场布局和品牌如数家珍，但问Ta材料细节、收口方案，回答基本都是某某主材商可以解决。

        技术型是先有自己的宏观设计把控，根据需要展开主材商的遴选、对接和协调，一路发现问题解决问题，默默无闻地干活，默默下工地对接，有时候业主都不知道；不推销不导向，对设计效果有执着的要求，甚至不惜跟业主辩论存真。平时对业主也没有太热情，回信息也没那么及时。但我想说的是，遇到技术型，就偷着乐吧，Ta的小个性什么的，包容下就是了，毕竟我们业主的需求是好好地落地，不是想体验优秀的售后客服。

（4）还是选设计师相关的：不要轻信设计师展示给你的人设，不一定真实，甚至完全虚假。给大家点建议，用百度识图，可以很快区分到底是设计师自己的效果图和落地实景，还是来源于网络下载。我的理解是：没有一个真有能耐的设计师，会拿别人的作品来给自己充面子，更不会拿虚假的案例去诓客户签单子，Ta会以此为耻。

（5）不要太相信各种网络平台上的所谓好评，真实度有限，如果一定要参考，请参考落地或完工后的好评（前提是用百度识图确认下是不是真的落地实景），而忽略开工初期的好评。

        原因有二：其一，里面不乏有设计师为了完成装饰公司强制性考核指标自己杜撰的好评，不信用百度识图一查便知，正文说是客户实景，图片是来源于网络，这种真伪一目了然；其二，设计师会在刚签约或者开工没多久的时候请求业主发布好评，那时候服务态度一流，让你感觉完全是加班加点熬夜、全天无休地单为你家一家尽力，自然是满心感动，好评是轻而易举的事情。我自己也在开工一个月和开工两个半月的时候，在大众点评上给前设计师A写了两篇图文并茂的千字好评，后面第四个月开始出了一系列错误，我也意识到了一些问题，才把好评全部删除了 ……

（6）条件允许的情况下，一定要找第三方监理，管它有没有用，总比没有好。装修是个有纠纷的事情，需要第三方的立场。我没请的原因是因为设计师A说Ta家有施工监理。但就我后续的观察来看，我家装饰公司自己的施工监理功能基本形同虚设，Ta的主要作用是各工地看看，拍拍照片，提供给客服做做广告。有明显施工质量问题、客户投诉了就会跟项目经理一起出面解决下，平时就是小程序管理员的作用，负责上传施工照片，业主不提的施工质量问题，Ta基本也是看不见的。有时候欢迎Ta多来检查下，回复一般是“我来看了的，但是*经理是公司的样板，他的工地不会有问题”。瀑布汗，监理监理，如果还分谁施工才需要监理，那怎么可能能够公平公正公开地行使监理职责？（我家监理小哥，我知道这是你们公司角色定位的问题，与你无关，我对你没任何意见哈，看见了别生气）。

（7）关于装修预算，补充一句，单纯比总价是没意义的，各个装饰公司之间本来设计方案就不尽相同，有的装饰公司为了签单漏项严重，价格上根本没有可比性。如果一定要比，尽量比一下单价吧，而且特别要注意各装饰公司之间算法的不同。举例：比如拆飘窗，我家装饰公司按个来算，另一家装饰公司是拆、粉平、防水分三块来算，我拿我家的飘窗对比算了下，其实差价基本可以忽略不计。

        另外，签合同的时候Z好明确下增项的合理比例范围，有条件的话找个第三方监理复核下，跟装饰公司也明确下超出比例增项的违约责任之类的。

        还是以我家为例：第一版设计图中就有的浴缸砌台，预算书完全没提，这就成了增项；家里各种门的个数肯定是确定的，但我家各个门头所需要的现浇梁和过河，预算中漏了不少，到底是现浇还是过河甚至是到了木工吊顶阶段、木工说再不做门头就没法继续下去了才临时确定，这也成了后期的增项；一开始就明确的全房地暖，地暖找平后的二次找平却没有计入预算书中，这也成了后期一大块增项；至于单包管当作双包管计算、数目还不对这类的错误我都不想提了，业主不核对估计谁也发现不了...... 我不清楚这些增项到底是我家装饰公司惯常的做法，还是因前设计师A缺乏设计思考、不清楚施工流程而导致的，又或者是Ta太粗心了所以漏算、算错导致的，但事实就是我家还没完工，增项（不包括业主原因导致的增项）已经突破了合同额的20%。因此，当时签合同的时候看起来比其它公司报价便宜，其实全部算下来，未必。

4. 不是结尾的结尾

        其实，还有很多没有说，但还没到装修结束，一切可能会有变化，那就等上岸再来更新吧。真心希望不要有机会再写开工一年半甚至两年的装修体会了........如果真的还有这个机会，我打算开帖写我家的装修日记，详细说下跟我家装饰公司的前世今生，同时把我攒了一年的装修记录（基本是按天记录）、主材选购实录以及设计施工Bug集锦（基本都有图文并茂的留底）展示出来，以飨读者，以警世人。