周二晚上只好搬到孩子她姑妈家里住了一晚上，第二天一早，一家人商量赶快住到新家去，住姑妈家也不是办法，虽然新家里的家具和家电都没有。但是新家里差一件Z重要的东西，就是座便器啊！打电话好美家，说要三天后才送，安装也要三天后，这真是考验，所以在这种情况下，我们决定自己到好美家去提坐便器。

没想到这一提，就出了问题！！！

先讲述一下过程：促销员小胡带我们到好美家仓库，两个工作人员帮取货，其中一个说，如果把包装拆掉会好搬，我们还比较犹豫，但另一个也这么说，我们就同意了，他们帮把坐便放进车后备箱，还塞了一些东西垫在坐便器的下边和周围。小胡要我签字表示同意售货完好，我签了字，当时有点犹豫，签字后到后备箱看了一眼洁具，虽然看了一眼，但是没有详细检查，这个确实马虎了一点，导致出现很大麻烦。

到家后和老婆两人小心翼翼地把这个叫恒洁0129的孩子抱上楼，不敢碰，更不敢磕，轻轻地把她放到有阳光、有灯光的地方，要好好欣赏一下，真叫一个重啊，到今天左手胳膊还疼！！！不过再苦再痛也值啊，1200RMB！！！

忽然发现右后侧水箱下有一条黑线，我用手摸了一下，以为是条黑线，结果没摸掉，我用手又摸了一下，还没掉，我蹲下来仔细看，难道是。。。！天哪，我都不敢想，再仔细看、再仔细看，真的是一条裂缝，我心里那个紧张啊！！！

我赶快找老婆来看，Z后确认真是条裂缝。我赶紧打电话给好美家，好美家那个胖胖的小胡说那不可能。我说应该不是新裂痕，应该是旧的，因为从当时情况来看，确实是道黑的裂缝，如果是当时搬运弄裂的，应该是条新的干净的裂痕呀！又找好美家洁具主管，说我们已经签了字，他们不管了，并且他们还有摄像头，可以查的。我当时确实犹豫了一下，又把这个叫0129的孩子看了一遍，这个裂缝从前面到后面，这么长，有10多公分，都是黑的，这个应该经历过一段时间的。

通话过程确实让人不愉快，但是主管答应让厂家派人来鉴定。

本帖Z后由 marieh 于 2012-4-8 10:55 编辑

第二天恒洁的师傅来了，是一个4、50岁的老师傅，他仔细看了，用手机拍了照，我说我的相机可能拍得更清晰，他同意了，我用我的NIKON专业机器拍了几张，他说回去后让售后和我联系，可以发给他们。对于裂痕，他说，应该是碰撞形成的，因为有缺口。我不同意。他说应该是长的压在裂的部位形成的。照片如下：

这个是撞击或压 的么？

恒洁售后来电，要我加她的QQ，赶到办公室，加她QQ，却让我输入验证密码，我晕，谁会平白无故加你QQ啊，因手机丢楼下车里，又跑下去取手机，打电话让她告诉我密码。

终于传了过去。

她说看不清楚裂缝，我问她是不是要张整体局部对比的，她说是，我于是又回去拍了张对比的，这已经是下午了，她说看清楚了，Z好再把座便器的生产日期什么的也拍张

都是网上！

呵呵，是啊，都是一样啊！

已短，麻烦跟她说是我推荐的啊，留过话的！

本帖Z后由 marieh 于 2012-4-9 17:41 编辑

接上文，于是我又嘿哟嘿哟跑回去，找来找去没找到生产日期，又打电话，问到在水箱里，于是打开水箱，拍了张生产日期的照片，怕不够，又拍了张型号的照片。一并发上。

全身照和型号照和日期照

裂纹在水箱下靠后的地方

本帖Z后由 marieh 于 2012-4-9 19:18 编辑

惴惴不安中等待到了第二天上午，没有电话，我主动打了个电话给恒洁。过了半天才接电话，说处理结果已经报给了好美家，说没有质量问题。我说我没有说是质量问题啊。她说师傅说了，不是旧伤，我Z好找好美家交涉。

又联系好美家，好美家坚决认为是我的问题什么blabla的。于是我又打电话给恒洁，这回恒洁换了个经理什么的接电话，说话比接线的小姑娘圆滑多了，说要我Z好找好美家仓库找到包装纸箱，要能找到掉落的磁片Z好，等等blabla，反正是要我举证不是我弄坏的，我晕！！！

到哪去找，别说磁片（那照片上裂缝很小，掉落的瓷片有多少？），我的天，Z关键的是好美家会留着这个包装纸箱么？？？

又打电话好美家，Z后这个洁具区的主管说和厂家商量，找个方案。

再回电话的时候，告诉我可以换一个全新的，但要加800元。

看来只好如此了。

昨天送坐便，今天中午安装了。

顺便说一下，送坐便的师傅说了句话，很有意思。他说这个裂到后面了，后面都是黑的，裂纹肯定不是新的，这裂缝中间有还有断的，不是一整条裂缝，不是短时撞击的。随后他警觉地问了我处理结果，他说他不多说了。

今天西门子上门，取掉了原来的普通的烟道孔，换了一个止回阀。

本来西门子烟机来安装的时候，就和师傅说了，安装一个止回阀，结果不听我的，说烟机里面本来就有止回阀。结果一到吃饭时间，家里烟机就开始倒灌，风扇呼呼响，人家家里的油烟吹到我们家里，可以闻到人家吃啥菜，有红烧辣虾，糖醋带鱼，青椒肉丝，这。。。。。。先前我还以为是烟机烟道孔周围没有封死，要小胡用膏灰糊死，结果还是一样。

今天师傅来了，说加个止回阀45元，先前那个弄下来，不能用了。。。。

那这费用呢！！！

昨天洗衣机安装，东西很好，可是下水地漏不畅，漏了一厨房水。

又跑到楼下通，通了半天。

结果上来用还是一样堵，开来只能等小胡来处理了。

今天才联系上阳光林森，说她们电话坏了三个月，今天才修好。明天送货，终于可以在餐桌上吃饭了。

本帖Z后由 marieh 于 2012-4-10 10:06 编辑

恒洁啊，你真是闹心！

昨晚还没用，细细擦拭的时候，忽然发现水箱盖上有道裂缝，很细很细的，老子额！！！！！揪心哪~~~

再仔细看，还有道裂缝，更细！

今早一早打电话83638445，接电话的那个小姑娘先是不承认问题，说师傅现场安装的，我也在场，应该不是他们产品的问题，后来又说她们是中心的，只能转，不负责这个问题。这个电话前面一直都在联系，甚至蹦出来个负责的，还说，如果是他们送的货，他们安装，使用中出现这个问题，就是他们的质量问题，那现在这个水箱盖呢，按照她是说法，这是他们送的货安装的吧，那应该是他们质量问题了吧，克现在这电话怎么就变成了中心的呢？没问题，再联系。

又查114，打4006001350，投诉，她说既然签了验货的字，就是我的责任。我说我只签了收货的字，没签验货完好的字，她说等下回电话给我。结果一直就没有消息了，再打就不接了，呵呵！

联系好美家，说洁具主管不在，留个电话回我。

再联系，说还在忙，叫恒洁的促销来接，说可以把样品的水箱盖子给我，叫我去拿，我说没时间，一个坐便，耗了这么多时间，这里裂那里裂，不是质量问题是什么！！！她说好，帮我联系一下。等电话。。。。。。

不想多说，上图了

这个裂缝

相机近拍

左边裂缝更细小

裂得真有水平啊，呵呵！

给张整体图，连包装薄膜都还没丢

第二天，那个胖胖的促销员带了一个新（不知道是不是“完好”）的水箱盖上门来换了。

谢谢，希望能有帮助！

灯具基本上买的一个品牌的，吊臂灯是另一个品牌，筒灯也是一个，网址已短，请查收！

本帖Z后由 marieh 于 2012-4-22 10:31 编辑

好长时间没上来。今天补一点，有空再补一点。

空调装完了，说点感慨。

苏宁的空调安装居然委托一个小镇上的安装工来安装。

挂机装完了，苏宁的单据上挂架壁挂和柜机价格分别是30和35，师傅收了我30和50，加上一米的铜管70，共150，我二话不说直接给了200。因为柜机挂架是异形的，所谓异形就是把下面长出来的锯掉，可能还要焊接一点。这个如果找做防盗网的小卢估计就免费帮我做了。因为阳台上的储物柜要打孔，所以也希望安装师傅们能一并做了，他们开孔也便于他们自己安装（也可以找人免费做的，后来收尾的时候请项目经理小胡帮我开了孔）。所以这两行我希望安装师傅做。

苏宁售后来电话询问安装，我说钱已经给了，就等柜机安装。

一直等都没电话。我打了个电话，告诉我说没有办法开孔，要我自己开。这个事情弄的，等这长时间，还不能装，还要等我自己弄。我就说，我给你们钱都没计较，到这时又谈要我自己安，这是什么意思。

她说钱不赚你的，多的找给你，还你100，支架你自己找自己做，孔也自己打。

我说如果200不够你嫌少我再给，都你们做。

她说我语气里瞧不起他们。——嗤~！我还真瞧不起！！！又想赚，还又想听好的!

我说等我孔开好了再来。200快的事情放一边吧。

小胡来处理一些装修中的问题，顺便把孔开了。表扬一下，小伙子，能干！！！比余经理强不知道哪去了！

那个空调安装师傅又来了，态度很好。等Z后装完了，说要和我谈点事情——如果苏宁再来电话，多说点好话，我说好的。接着要退我20元，我说你们辛苦，一点茶水钱烟钱，没收。

这不多说了，看看室外机，正挂在阳台晒衣架的下方，你就不能看看小区里别人家怎么挂的吗？这等于说废了我晒衣架一半的空间，估计这是小区里唯一奇景。室外机还有一个很明显的凹痕，这我先前也没看见的。

算了！！！我也不愿把你们往坏里想！要我和苏宁售后说什么呢，说你好？

本帖Z后由 marieh 于 2012-5-18 13:50 编辑

今天斯达梭门来安定位器。

昨天方师傅打电话来了，说今天来安定位器，修锁。呵呵！看来他又记起来了！

今早八点装了定位器。但厨房门锁的问题没有办法解决，他怎么也锁不上。这就怪了，先前是关上了门不锁都打不开，现在是怎么锁也锁不上，后来发现是舌头松了，他说找戴老板也没用。

本帖Z后由 marieh 于 2012-5-18 13:53 编辑

Z后他在舌头旁边打了玻璃胶，从口袋里掏出点草纸垫在旁边，说等玻璃胶好了就固定住了。惟愿如此了！

不好意思，的确应该上岸了，小事情很多，平时也比较忙，孩子还在上学！近段时间上网不多，今天才来！

加上电脑显示器坏了，CRT的那种，也就懒得上网了。上面问的问题一定一一答复！