1.这样事情不会发生在我单位

2.如果发生了，领导会叫员工一起去打那个人：）

3.劝你辞职，心里会有阴影

安慰

楼主不要伤心了，为这样的疯女人不值得。。。

对比我觉得我这边的领导，之前我也是被一个四十岁的女客户差点打到，之后无意和领导说了，领导说竟然有这样的事？然后说以后遇到这样的事不要自己吃亏。

有次一个外面不是客户的男的过来大声的骂人，我们领导经理本来是在办公室，听见了，冲出来说：你再骂人，再骂给老子滚出去。那个人不听斗狠，结果我们经理和主管发狠，直接把他拖出门外。Z后摩擦中打了一架，虽然打架不好。但是这个世道有时候就是这样，有些人说道理是不听的，素质是没有的。现在想起来每次我们员工无缘无故受委屈的时候，领导总是为我们出头，就觉得蛮感动。

内容被自动屏蔽

没必要辞职啊，这样不就是你的损失了。想办法查询她的地址，下班后找几个人报仇啊，Z好自己不要露面！

忍吧，中华传统美德！

本帖Z后由 带武汉 于 2012-9-29 15:33 编辑

尼玛那东北女人真TMD贱！！！铲不死她！！！这世界上有些人就是TMD的贱货，说着说着就动手了！真TMD贱货！ 楼主，不要伤心了，凡事放机灵点，苗头不对就不要和她说了，直接让她该找谁找谁去！！！换个同事跟她解释一下就可以了！哎，有些人，就是不讲理！安慰下！干着不开心可以离开，在哪还找不着一工作呀！

我以前也做过手机售后前台的 天天吵架 好处是说话语速变快了 反应变快了 也发生过被顾客打的事 不过打的不是我 是我们经理 前后情节跟你这个也差不多 不过后来是我们经理出面解决的 后来经理也解决不了 也是被一JR甩了一耳光 。。。。

安慰一下

我也不能说你错了

不过下次有这样的事情可以报警，要打也要保证自己能全胜而退

再一个，你们这样一个单位太没人情味了

安慰一下~我知道类似的情况的，原来卖东西因为商品质量问题经常碰到很冲的顾客，也有营业员为这种事跟顾客打过架，商场也是帮顾客，不帮营业员的，没办法~找到合适的地方就换工作吧，反正也是没有上升空间的地方。

内容被自动屏蔽

真心感觉你太冲动了~~这种情况冲出去，吃亏的还真就只有你~~~

虽然经理当时的处理态度没错，但事后一句关心的话都没有，也太不人性了~~

有合适的位置就辞职呗~~~

哎 如今的人啊 实在是太没有素质了

我也是前台 现在就学哒不随么事以单位利益为先了

辞职吧，。要是老子，管她个表子是那个，打了再说

为什么现在的人都不愿意做服务行业，现在有些消费者自以为自己出了钱就应该被供奉，别人就应该低眉顺眼，为什么是这样呢，因为她们可以找地方投诉你，或找媒体找消协，商家为什么宁愿吃亏也不愿得罪他们的原因。正因为错不在你所以顶多说你几句，如果错在你的话，你可能就会丢饭碗，如果是因为被媒体曝光而被开的话，以后就没有商家敢聘你了。

服务行业是顾客至上的，同事和经理的做法都没错，楼主应该自己反省一下，太年轻容易冲动。

公司这样处理很正常，现在社会现象可能都就这样吧，至少我之前听同事说过些类似的事，跟你们那处理的方式差不多。只能说做服务行业的，只能自己学着保护自己，不要跟顾客起冲突，因为Z后吃亏的总是自己！曾经我也有做过直接跟顾客打交道的工作，当时我什么都没做，那顾客就到前台要投诉我，后来领导问我前因后果，我说了遍，虽然领导心里也觉得我没做什么，但还是跟我说：“一会那顾客过来了，你跟别人道歉就是了。”你觉得这算什么啊，但每人跟你讲道理。

哎 遇到不对的还是快点闪 免得吃亏 不要硬着来

这什么公司啊，都没有同事帮忙吗？

讨厌东北人，这什么素质啊，无理取闹，楼主太吃亏了，估计没打赢吧。这还能怎么样，换公司吧，这种事一辈子估计也就碰上这一次了，楼主想开点。

真是郁闷，我去找售后，总是碰上些态度不好的。