先安慰哈子楼主·！在外面上班是肯定会受气的~算了 想开点 你想想 那些经理他们的那些立场不是向着公司 是向着他们自己 ~！自己学着吃一堑长一智

只要有一点尊严的人就不会忍气吞声。这公司太没人性了，果断辞职。

看到就气人~！！

现在装13的人太多了，都以为自己是个角；你应该直接报警，工作大不了不干了！

本帖Z后由 刘月明 于 2012-9-29 16:41 编辑

说实话，我觉得客户是有问题，至少不应该动手，但毕竟客户不懂技术方面的问题，特别是中年女人，更不可能懂这方面的问题，所以提出一些你认为无理的要求，我觉得是可以理解的。

但我想，如果你服务态度非常好，耐心的给客户解释，笑脸相迎，虽然现在蛮多客户自以为是，把自己当成个神，但伸手不打笑脸人，怎么说不至于无理取闹到打到你脸上来。

这是一，任何事的发生的原因都是多方面的，首先我认为你应该检讨一下自身的问题。

从同事的角度来说，你和客户起了冲突，没有人劝架，这个是不应该的，有了问题应该大家一起解决，这样才是一个整体，而没有人劝架，至少说明你的公司缺少人情味。

从领导的角度来说 ，那个工程师出来解决问题，首先是劝那个女顾客，我觉得是对的。

毕竟你是公司的一员，从矛盾来说也属于是内部矛盾，而客户的问题是属于外部矛盾。当然是先解决外部矛盾再解决内部矛盾。先把问题解决了，再来做你的思想工作。

但从你经理的解决方式来看，我觉得不说不妥吧，只能说没水平。

至少应该先问下你的情况，听下你的想法，首先要做到关心下属，再来处理这个问题。。

作为你的直接领导，首先应当帮你争取利益，实在不行的情况下。

个人也应该多少买点东西，给你点补偿，哪怕不多，让你心里舒服也是好的。

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姑娘当时不还手，就是弱势的一方，道理都在你这边。当然不是谁都能忍住这口气，还是有公司很护短的，护着自己员工的，你运气不好吧，既然已经这样了，还是辞职吧，当然你走的时候可以考虑从那个狗屁领导那里打回来哈。

那要看你自己是站在那个角度看的，怎么想的啊。从职业的角度来看，你那属于服务业，你绝对不应该出手，客户动手动嘴，那是客户没有素质，没礼貌，你动手了就是不文明，有失你的职业之风（如果每一个服务人员都对客户的不礼貌加以反抗，那你的职业就会是什么样子的呢？你应该也很钦佩前些时日某空姐被某官在客机上挨打维权的事件吧）。

从公司的角度来看，你打客户（无论是是么原因，肯定会对公司的形象造成不好的影响。）是不对的。你没有能维护公司的形象。……

站在个人的角度，你确实受苦了，我们每一个人都很理解你，同情你。但是我们每一个人，在遇到同样的情况下，我们也会很无力……因为我们是弱者。

不管怎么样！打人就是不对！你们公司真不是个好公司！

安慰下把，脸有没有被打肿啊？这个公司要是我是不会呆下去了，太没人情味了！！！

黑我~第一反应就是一巴掌飞回克~你们公司都是些么稀烂人啊~这种公司炒了也罢

我在你之前发过和同事矛盾，被挥一拳。我去验伤了，费用方面公司说给我报，但我没报。同时我也当面咨询了律师之类。验伤没有什么问题的情况下，我自己没有去立案。此事就告一段落了。 我的委曲也很大。

但是在公司做事，领导不是关心的你是否伤的严重什么之类，而是关心他自己的切身利益；所以我觉得你应该和我一样，做人大度一点，然后事后再想一下，自己下次遇到同样的问题，能否更好的去处理，并且如何的去避开这类人，因为不正常或者脑子一下短路的人很多。之后，我就看了很多为人处世之道。希望你也去多了解一下。

现在和以前很平和的我要强势多了，Z近也有客户来闹之类，我直接就非常的强势据理，不怕威胁不怕跟你对打，虽然本人不够人高马大，同事在看到你的强势，也不会认为你没有脾气，无形中你就有一种气场，而像以前一样去说你或者拿你开玩笑。当然了，是分事情强势，不是每件事都强，该曲则曲，遇到那些不理智变态的人，还是在避开，或者让他们理智后再说理。

是正式工作吗。不是正式辞职吧~

要是我我也还手，前提条件是你的服务态度要好啊~凭什么白挨打，谁生来就比别人低一等？服务行业还不是人人平等，Z看不起这种狗眼看人低的！

谢谢！没肿！当时半边脸加耳朵都在发烧！目前手机上有几处淤青！现在是心伤了！

要是我估计也负极了，我这人平时满软的。直接搞死她。还不得了了。辞职吧，走之前把那些同事通通骂一顿。

公司所有员工都没有签合同！我做了快8个月！表现一直都是很好！跟极品用户起争议也数得过来！这还是第一个动手打人的！

说实在的我忍不住，，，老子打完了辞职，，太气氛了，，又不是什么牛X的公司，，，起码应该安慰下员工撒，，，什么态度

还是要学会自我保护，都有摄像头的，凡事冷静，直接报警，不要大庭广众之下动手，这样理就站在你这边，要动手，等他出去，找个角落套个麻袋狠狠打

8个月都不签合同，抛开这事不谈就不是个好公司。走吧姑娘。