第三方监理申老师。
起初,家里人对第三方监理抱有怀疑的态度,大概是觉得浪费钱。第一次见到申老师是在圣诞节后下雨的上午,和家人一起去收房。申老师仔仔细细的检查了原始房屋的每一个位置,针对能够解决的地方和物业的验房师进行沟通、上传问题,然后再和我们交待选择装修公司、买主材、看报价等细节相关的小攻略。家人对此才逐渐上心,觉得可以尝试请第三方监理。当然,后期的服务也渐渐证明,这是一个非常正确的决定。
且不说11次上门的验收非常仔细,每个地方都会检测、拍图、做记录,下次去的时候会检查前面说的问题有没有解决。中途还有很多的时候,都是申老师自己主动抽空来小区,或者去同小区别人家的时候顺便来我们家里看看,真正上门次数远远不止20多次,什么交底、材料的验收、做工中期的检查,非常仔细,方便施工方在施工过程中能随时处理问题。省下来的钱早已高于付给监理公司的钱。
装修公司的监理都是装修公司的人,很多监理较少出现在客户家里,或者是对于无伤大雅的问题不会提及。所以,如果希望能够在装修上省点心,能够为自己即将住很多年的房子买一个可控的保障,能够帮不太懂装修的自己找一个时时的监控方,我觉得第三方监理是一个很好的选择。
老李。
卖西门子施耐德开关的大叔~遇见的商家里为数不多的、我愿意常聊的老板,主要原因可能还是觉得他说话直、不拐弯,什么都明明白白的。
Z开始的时候呢,是觉得这个老板还满讲胃口,折扣啊价格啊,确实比别人要低,也夸下海口尽管去比价,正品里不会有比他更便宜的,所以果断先交了个可退的订金。后来各个群里都有他活跃的身影,聊着聊着就比较熟悉了。既然是做生意,自然有人黑有人红,也自然有同品类老板的竞争打压。印象Z深的大概有两次,第一次是另一个开关商家在自己的客户群里拐弯黑他,被他给知道了,有人问他需不需要帮忙反击,老李说算了算了,长叹一口、一脸云淡风轻,但内心应该也是有万般无奈吧;第二次是有私人团购找他开团,要求给高额的回扣,他断然拒绝,利润让给开团者,自己的价格必须就要提升,这样对他自己的口碑并没有什么好处,宁可不做这笔生意,也要维持自己做人的原则。就凭这点,我服。再后来啊,发现老李果然是个做生意的好手,别说开关,风暖、扣板灯、筒灯、射灯、轨道灯等等全房灯,都可以在他们家一条龙的买齐(风暖嘛,我是觉得贵了点吧,其余的装饰灯还是很划算的,哈哈)。
至于老李的缺点,嗯~不知道太刚算不算。什么叫刚?比如说,团购结束后再购买,求求情也不太想给团购价,毕竟,这样对按时参加团购的小伙伴不太公平呀;再比如说,老李属于纯正的老武汉人,说话比较直接,想还价的时候老李会说你去比价你去哪里哪里买,反正听起来吧,就像怼人一样~他想表达的意思其实就是,我这很便宜了;但给人的感觉就是,你嫌贵了去找别人,不求着你买,让人又爱又恨。话说,老李,我觉得你需要一个温柔的甜音客服~
老刘。
邻居介绍的全屋定制的老板。Z初见老刘是在古田二路的一个写字楼里,来到写字楼的印象是,这里太空了,靠谱吗?第一眼看到老刘,觉得他的气场在,但整个人的形象,就像是一个胖胖的、很萌的小哥哥,一点也不像有架子的大老板。他热情、爱品茶,拉着你在他的茶桌旁能聊很久,从全屋定制、聊到他的心路历程,一个做了很多年定制家具的小伙子、经历了很多跌宕起伏的故事。听他讲过去的时候,总会有一种很精彩的感觉,让人不由得羡慕这样的人生。
写字楼的店面不大,但东西还比较全,他曾经做过淘宝店,但定制家具这行,在淘宝店做好是一件非常艰难的事情,更何况他还遇上了坑他没商量的员工。员工带着他投入电商的钱就跑了,他想过追究,但Z终放弃。吃一堑长一智,他相信天道轮回。他说他现在每一天想的,都是去哪里找更多的订单,来养活公司里的这些人,这些人都要吃饭,他不能只管他自己、不管他的员工,他要为他们想着未来。这样的诚恳、和员工的追随,让我决定在他们家做全屋定制。
期间,有不顺畅吗?当然有。全屋定制是一个极其细致的活,和装修一样,你需要设计师契合你的想法、量尺足够仔细认真、做工OK、安装师傅手艺精湛、以及良好的售后。我的设计师,是一个非常老道的设计师,有经验,但她大部分的经验都是立足于自己曾经原木定制的经验。原木定制,很多人应该初步的印象就是红木、老干部、大boss这种,所以她的设计也是同样趋于成熟稳重(特指电视柜),于是在电视柜这块,磨合了很久才出了Z终版的图;做工和量尺,是OK的;至于安装师傅,我们家是位老师傅,老师傅的好处,就是经验多,遇到墙体特别歪的时候,能正确且快速的找到处理问题的方式;但老师傅弊病也是由于经验太多、眼神不好,所以在安装过程中图纸看的没有那么仔细,出现了一些细节上的瑕疵,亟待通过售后来解决;售后的经理是老刘的弟弟,一个很认真负责的小哥哥,无论和他说什么,他都能及时提出解决问题的方案,并得以解决。
大概是因为这样的态度,在我们短短几个月的装修期中,老刘的摊子也越做越大,欧亚达也出现了他的身影。在听取了很多客户的意见后,他也渐渐招募了许多年轻、仔细、有想法的设计师,还有一些有一定经验,认真看图纸仔细安装的师傅。在我的心底,我是希望老刘可以越做越大长盛不衰的,毕竟,他给我的承诺可是终身质保呢~
两家全然不同的门老板。
这是整个装修过程中,让人Z不痛快的一个老板。门老板也是同一个邻居介绍的。在邻居们考察后,决定定下他们家的门。这家门的优势在哪里呢,就是套餐价格便宜。同等级类似质量的门,他家比别人家套餐下来能便宜好几百。那么门便宜,自然也就有贵的地方,他们家贵,主要就贵在了门套上。同比其他家门套,做团购的价格会在80-120元/米左右,而他的价格则在80-160元左右。
门老板是一个很健谈的人,主要做家博会和小区团购,所以单子很多。木门的总厂家据说在江西,型材门的总厂家据说在广东。单子多,店里却只有他和销售两个人,自然忙不过来。也正是因此,导致了后续一系列的问题——延期安装。先是工厂搬家,所有的订单自然延期10天左右,而后是因为木门、型材门不是同一个工厂,所以运输上有时间差,要么等着一起送货安装、要么分开安装,也是因为太忙,所以经常联系不到销售和老板,感觉有点跑路的样子。等到货真的送过来,一问小哥,小哥说真的是太忙了,每天大量的货车卸货、然后分单,再派车运送,都是时间。4月的单子,6月的安装期,木门如期安装,但型材门还是等了一个月才装完,然后师傅售后。安装的师傅,是老板安排着一个小区或者一片一个,方便售后,但我们小区的这个师傅,着实傲娇。不,你不懂,你不可以说我不好。给人就是这种感觉,还会委屈巴巴的说都没有给我买水呢~真的惯的哈哈。不过好在很难联系的门老板,在现场去处理问题的时候还是有点魄力的,让快消失完的信任又减了一丢丢回来。所以如果有下次,你问我还会选他们吗,一定不会啊我的天~谁家门工期这么久啊,等的我快哭啦~而且老板,做人是不是一定要诚信有担当呢,不管做门和运输延迟是不是因为你的原因,总得给一个准确讲胃口的回复呀,每次都是说到做不到,或者以逃避来不接电话,让人总觉得你们跑路了,这种感觉真的很糟心呢!
当然,也遇到了比较好的门老板(2号)。客厅有一个隐形门,因为要和电视柜统一,所以交给了和全屋定制合作的门老板(2号)那做。装柜子的那天送来了门,等安装好后过了几天我去看的时候,觉得门和电视柜的门色差有点大,一点都不隐形了。(Ps:这个色差设计师之前就提醒过,因为柜门为爱格,隐形门为烤漆门,所以一定会有色差的。但设计师表示会将爱格的样品给做门的那边,让他们对色板照着喷漆)当下,我们就和柜子设计师联系,柜子设计师和门老板(2号)沟通后,亲自前来对了样品,发现是由于设计师当时家里出了点事,晕乎乎的给错了样品,导致门的油漆出错。他们立即决定将门、门套和周围的装饰板全部下走,带回厂家重新喷漆来做。虽然过程有点曲折,但解决态度、及时度很满意。
地板。
为什么要cue到地板,当然不是因为金主爸爸哈哈哈!销售是一个很有气质的美女姐姐,讲话好温柔,问到的什么问题都能及时回复,也提前会询问好辅材的选择,告知可能产生的额外费用有哪些。这里主要是想讲一个小插曲。
我们家,是先装地板、再装柜子。装电视柜的时候工具不小心把下面的地板弄了一个小口子,新房新地板,小口子弄的我们好焦急,于是立即与LS姐姐联系如何处理。销售姐姐在询问了安装售后师傅后表示,要么涂漆来补、要么更换整块地板。涂漆的话就只需要支付上门费用;更换地板会复杂一点,还需支付地板的费用(当然费用由柜子售后负责)。恰巧这块地板所在的位置在电视柜边,压在了隐形门下。也就是这么凑巧,隐形门下回去重新喷漆后,这块地板就能愉快的拿出来了。于是我们紧急通知LS,LS立刻安排师傅上门,先检查了是否可以补漆、或是进行拆除。然后第二天拿着工具带上地板来到家里,嗖嗖嗖的就把地板给换了。事情结束后过了好几天,销售姐姐还特意发消息问处理好的地板有没有什么问题,就凭这师傅的手艺和销售的态度,也要给满分丫!~
风管机。
风管机是群里的小伙伴介绍的一个格力门店,很可爱的xiao姐姐~虽然,虽然价格就是正常的格力工厂价,不过她会多送1m的管子和加长出风口,这样就相当于省了200块呀!今天说风管机,不想说他们的网红师傅,虽然网红师傅确实很赞,只是想提一下可爱姐姐送的小礼品。
Z初写这个日记的初衷,只是为了记录,所以像 “我在得意写日记”“日记写的好或者人推荐的多你给我怎样怎样的折扣”,甚至是帮忙开个团购之类的话,从未提过。再加上得意站短,是没有像微信推荐一样,会显示是谁推荐给你的,且我的得意ID和微信名也八竿子打不着,所以站短很多小伙伴,他们添加了商家后,商家并不知道是我推荐的。同样,在我写了他们家的网红师傅后,有不少小伙伴问我联系方式,我也一一回复了。突然有一天,可爱姐姐找到我,问我是不是在得意写了日记提到了他们,才知道是有意粉告诉了她,她出于感激,也在寻找到底是谁提到的他们。Xiao姐姐感谢这样的推荐,说安装风口的时候会让师傅给我带一个小礼物过来,我说谢谢。一定要是小礼物哦,太贵了,我可是要退回的。等到过了四个月,师傅再来装风口,我已经把这件事给忘记了,师傅也忘记了。Xiao姐姐突然给我发消息,说给个地址,我直接给你寄过来吧,天气太热,别晒坏了呢。寄过来才发现,是欧舒丹的护手霜,开心的不要不要的。
瑛姐。
WAWJ的销售姐姐。装修伊始,就在和邻居讨论买什么价位、哪一家、什么样式的高低床。从实体店、到淘宝、到咸鱼、到仓库,寻觅了很久,Z终因为欧亚达的活动足够给力,所以遇到了瑛姐,谈好了价格,买下了这个床,也便宜了我,不费口舌得到了同样的价格。
高低床的旁边,是一个定制衣柜,给高低床留了2公分左右的位置,挨着做的。先装柜子,柜子安装的时候才发现墙是歪的,活生生歪了2公分,欲哭不得。赶紧联系瑛姐,问汉口附近有没有WAWJ的门店,想让老公实地量尺去看看尺寸够不够。瑛姐说你要哪段的尺寸告诉我,我给你量,于是一点点的,从底部到下床沿、从下床沿到上床沿、从左腿到右腿、从床左沿到右沿,一点点的量尺、发照片、发视频,证实位置是够的,这才安下心来。等到安装的那天到来,才发现尺寸真的是卡的刚刚好,再多5mm,我的床都放不进去了!
后来再去欧亚达的时候,还会偶尔去瑛姐的店里坐一坐,吃一吃他们的小零食(真的太好吃了好嘛)。对,零食好吃才是重点啊哈哈!
团购群
装修会有各种各样的团购群,比如SN团、JF团、HT、YDT、SY、SJH,以及层出不穷的私人团购群。这里呢,没有很多想说的,只是想提醒大家。对于线上团,Z好是临近送货的时候再购买,因为太多太多收了钱跑路的了,不要着急,你想要的东西,总会有团的;另外,线上团串货的特别多,如果有介意的小伙伴慎选。对于线下团,在了解团价以后,可以去其他的地方拿着团价砍价(但千万不能暴露团购群,否则商家会被处罚),也许会有意想不到的低价和惊喜。
本帖Z后由 sisi0226 于 2019-10-21 11:25 编辑