8.13 瓷砖送货波折（货不对版）
8月13日早7点，就接到了马可波罗瓷砖的送货电话，说中午大概1点来送瓷砖，比我预想的要早了1-2天。
同时，邻居也接到了电话，他的安排在12点左右。
中午刚吃完饭，就收到邻居电话，说瓷砖到了，没多久就看到车子到了楼栋的楼下。
邻居家户型比我家的大很多，看到师傅一车车的拖了不少，车子差不多被腾空了一半了。
司机说车子上是3家的货物，邻居家送完就该送我家的了。
等邻居家的瓷砖都拖走了，我看到了我家的瓷砖，露脸了~~
犹抱琵琶半遮面的是我家的客厅砖，由于实体店的灯光带黄色，所以实物看起来比实体店的颜色淡点，正合我意。
等待搬走卫生间墙砖
厨房墙砖
师傅将瓷砖摆放到了指定的地点。
清点了一下数量，厨卫墙面和地面没有问题。
Z后送来的是个头较大的两个款式。
客厅砖800*800
厨房地面玻化砖（出口砖）600*600。
当我以为一切就绪的时候，问题出现了。
厨房地砖买的是马可波罗的一款出口砖，当时店铺只有一个300*600的尺寸，和导购确认了我订购的那个型号，就是这个半块砖的大规格。拿着对比了墙砖，觉得还挺协调的，就选定了。
送完货，等我验货的时候，我看到露出来的瓷砖，怎么颜色不太对，感觉是白色了啊。
凑近一看，既然还是布纹的，而且Z面上的这片砖还有个明显的黑色瑕疵。
这个和我在店里看到的完全不是一款啊。
马上联系了导购，导购告诉我明天要去仓库开会，帮我核实是店里型号标注错误了，还是仓库这边发错了。
8.14等来了导购的消息，证实这个型号在仓库这边就是白色布纹款式的，应该是店铺里型号贴错了。
只能联系店里更换一下其他的款式。
更换款式倒是没有问题，因为还有一个色系很接近的，直接给我换那个就行了。不过店铺和我商量，希望能在我贴了墙砖，退补货的时候顺道送过来。
我纳闷了，你们发货了不是应该马上给我换吗，为啥要等我贴了墙面要退补货的时候才送呢。
店员解释说因为每个客户有一次退补货的机会，他们知道这次责任不在我，不过他们也不想让店里承担责任，所以如果能够在贴了墙面退补货的时候顺带给我送来，那就是Z好的。
我想着影响也不大，就接受了，不过前提是，如果送来的地砖我还是有多的，或者还有其他款式没有用完，我还是要享受我本身应该享受的退换货，导购答应了。
总算解决了问题，虽然过程麻烦了点。希望后期的退补货能顺利些吧。
有时候都觉得我是不是太好说话了，如果强势点，估计他们就会给我马上换货了吧。
